to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahramanmaraş FLO mağazasından fileli bir Puma spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli olarak kullandım ve yaklaşık 5–6 ayın sonunda önce ön kısmında patlamalar, daha sonra yanlardan ve arka kısımdan açılmalar meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kabul edilebilir bir durum değil.
Geçen hafta cumartesi günü ürünü Kahramanmaraş FLO mağazasına götürerek şikayetimi ilettim. Mağaza çalışanları ayakkabının fotoğraflarını çekip inceledikten sonra, birkaç gün sonra tarafıma mesaj göndererek problemi kullanıcı hatası olarak değerlendirdiklerini ve işlem yapmayacaklarını bildirdiler. Ayakkabıyı gayet normal koşullarda, amaç dışı kullanmadan giydiğim halde bu şekilde kullanıcı hatası denilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum.
Ürünün kısa sürede bu denli yıpranması ve mağazanın incelemeyi sadece fotoğraf üzerinden yapıp kullanıcı hatası diyerek konuyu kapatmasını kabul etmiyorum. Ayıbı bu kadar net olan bir ürün için müşteri memnuniyeti gözetilerek ayakkabımın yenisiyle değişimini talep ediyorum.
Kahramanmaraş’taki FLO mağazasından yaklaşık 4 ay önce 2000 TL ödeyerek bir çift Puma spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının arka topuk kısmı ve iç astarı çok kısa sürede tamamen parçalandı ve bu durum kullanım konforumu ciddi şekilde bozdu. Ürünün hâlâ garanti süresi devam ediyor. Yaşadığım sorun ...
20.06.2025 tarihinde FLO mağazasından 3.335 TL ödeyerek Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ağır işlerde kullanmadığım, sadece günlük ve özenli şekilde kullandığım halde, aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ön parmak ucundaki filesinde yırtık ve deformeler oluşmaya başladı. Bu durum üzeri...
FLO’dan Kahramanmaraş Elbistan şubesinden satın aldığım spor ayakkabıyı okula gidip gelirken ve günlük işlerimde düzenli olarak kullandım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 7–8 aylık bir süre geçmesinin ardından, ayakkabının çeşitli bölgelerinde belirgin açılmalar oluştu. Ayakkabıyı her gün kullanmama r...
16.05.2025 tarihinde FLO mağazasından satın aldığım Puma marka spor ayakkabım, yaklaşık 8 aylık olağan kullanım sonucunda her iki ayakkabıda da başparmağın denk geldiği parmak ucu kısmından yırtılmıştır. Ürünü günlük kullanım dışında zorlayıcı herhangi bir şekilde kullanmadığım halde, ayakkabı gibi...
10 Ağustos 2025 tarihinde FLO mağazasından satın aldığım Puma marka spor ayakkabının ön file kısmında, ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra genişlemeler ve bu genişlemelerin devamında delikler oluşmaya başladı. Kısa süreli ve normal kullanımda ayakkabının file bölümünde bu kadar hızlı yıpranma olmas...
Yorumlar