Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Deforme Olan Nike Ayakkabı Ve FLO'nun Ret Cevabı Hayal Kırıklığı Yarattı

Kısa Sürede Deforme Olan Nike Ayakkabı Ve FLO'nun Ret Cevabı Hayal Kırıklığı Yarattı
Kısa Sürede Deforme Olan Nike Ayakkabı Ve FLO'nun Ret Cevabı Hayal Kırıklığı Yarattı
Kısa Sürede Deforme Olan Nike Ayakkabı Ve FLO'nun Ret Cevabı Hayal Kırıklığı Yarattı
Kısa Sürede Deforme Olan Nike Ayakkabı Ve FLO'nun Ret Cevabı Hayal Kırıklığı Yarattı
+1
profile
05 Kasım 2025 13:00
363

15 Eylül 2024 tarihinde Hatay İskenderun Prime Mall FLO mağazasından 2.499,90 TL ödeyerek kredi kartı ile Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca günlük kısa mesafelerde kullandım; koşu veya uzun yürüyüş yapmadım. Ancak kısa sürede ayakkabının ön üst ve yan kısımlarında deformasyon, iplerinde çekilme ve her iki ayakkabının tabanında ayrılma meydana geldi. Ayrıca sağ ayakkabıdan cırt cırt şeklinde rahatsız edici bir ses gelmektedir.

16 Ekim 2025 tarihinde ürünü incelemeye gönderdim. 40790031509411720061 numaralı alışverişimdeki fp251102-360-0212878 numaralı inceleme talebim, 4 Ekim 2025 tarihinde üretim kaynaklı kusur bulunmadığı gerekçesiyle reddedildi. Oysa aynı marka, model ve renkte eşime ve iki kızıma da aldım ve onların ayakkabılarında da aynı sorunlar yaşanıyor; onları da incelemeye göndereceğim. FLO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sonuç değişmedi.

Ayakkabının 2 yıl garantili olduğu belirtildiği halde, bu kadar kısa sürede ve hafif kullanımda böyle bir sorun yaşanması kabul edilemez. Ürünümün ücret iadesini ya da en azından hediye çeki verilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.

kisa-surede-deforme-olan-nike-ayakkabi-ve-flonun-ret-cevabi-hayal-kirikligi-yaratti-2.jpg
05 Kasım 2025 14:52 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Hasan
Hasan
07 Kasım 2025 09:44

5 Kasım 2025 tarihinde saat 15:00 dönüş yapılar. Tekrar incelemeye alacağız ve 48 saat içinde geri dönüş yapılacak denildi. Ancak saat 15:39 da mesaj atarak red verilmiş. Yani bu da oyalama taktiği. 39 dakika içinde incelenmiş. İnceleme uzman ekibi o kadar hızlı ki... Cevaplar hazır zaten. Kopyala yapıştır. Kesinlikle inceleme yapılmamış. Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. Takip nosunuda ve sonucunu da yine buradan paylaşacağım. FLO uzman ekibin mesajını da ekran götünsü olarak atıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uhut sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Şubat 2024 19:28
1.343
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Kapsamı Reddedildi

profile
30 Ekim 2025 11:15
469
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Kapsamı Reddedildi

profile
22 Ağustos 2025 08:32
409
FLO’dan Aldığım Nike Ayakkabı 5 Ayda Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi
FLO’dan Aldığım Nike Ayakkabı 5 Ayda Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi
FLO’dan Aldığım Nike Ayakkabı 5 Ayda Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi
flodan-aldigim-nike-ayakkabi-5-ayda-yirtildi-degisim-talebim-reddedildi-3.jpg
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ağustos 2025 20:13
744
5
Habib sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Eylül 2025 20:49
457
"Şikayetimin değerlendirmeye alınma sürecinin hızlı olması ve sorunun çözümüne yönelik diyalog sebebiyle teşekkür ederim."
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Ret Cevabı Aldım
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Ret Cevabı Aldım
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Ret Cevabı Aldım
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Ret Cevabı Aldım
+1
kisa-surede-deforme-olan-ayakkabiya-ret-cevabi-aldim-3.jpg
kisa-surede-deforme-olan-ayakkabiya-ret-cevabi-aldim-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri