to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim 2025 tarihinde Kastamonu Kastamall FLO şubesinden kızlarıma biri Reebok, diğeri Kinetix olmak üzere iki çift spor ayakkabı satın aldım. Satın alırken, bu ürünlerin en az 6 ay rahatlıkla kullanılabileceği ve dayanıklı oldukları belirtildi. Ancak ayakkabılar, 1,5 ay dolmadan kenarlarından açılmaya ve belirgin şekilde deforme olmaya başladı.
Kızlarım bu ayakkabıları yalnızca gündelik kullanımda, normal bir şekilde giydiler; herhangi bir ağır spor, futbol vb. bir kullanım kesinlikle olmadı. Buna rağmen bu kadar kısa sürede bu derecede yıpranma ve açılma oluşmasını kabul edilebilir bulmuyorum. İki ayakkabı için de inceleme talebinde bulundum. 44260021210515860011 numaralı alışverişe ait fp251122-544-0244895 ve fp251122-541-0244912 numaralı inceleme taleplerime, üretim kaynaklı kusur bulunamadığı ve değişim/iade işlemi yapılamayacağı şeklinde olumsuz dönüş yapıldı.
Bir buçuk ayda bu durumda olan ayakkabılara 'kullanıcı hatası' denmesini ve hiçbir şekilde çözüm sunulmamasını müşteri memnuniyeti açısından doğru bulmuyorum. İki çift ayakkabının da yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini, verilen 6 ay kullanım vaadi de dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesi için her iki ürünün de yenisiyle değişimini talep ediyorum.
07.06.2025 tarihinde FLO Van AVM mağazasından Kinetix Axel model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü günlük kullanımda, normal koşullarda kullandım. Anca...
24.09.2025 tarihinde FLO mağazasından Kinetix Recep tx 5pr model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı okula giderken, sadece günlük kullanım amacıyla kullandım ve başka bir ayakkabıyla dönüşümlü olarak giydim. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra, bez kısmında aşınma meydana geldiğini fark ettim. ...
30 Ocak 2025 tarihinde ArenaPark FLO mağazasından kampanyalı olarak satın aldığım Reebok marka spor ayakkabıyı sadece yürüyüşte kullandım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık beş ay sonra ayakkabının tabanında yandan derin çatlaklar ve yarıklar oluştu, ayrıca her iki çiftte de iç astarda delikler meydana ...
Yorumlar