to read complaints and reviews, or file yours.
07.12.2025 tarihinde Kastamonu FLO mağazasından aldığım botu yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra, ürünün iç kısmında topuk ...üzerindeki dikişler yırtıldı ve bot deforme olmaya başladı. Kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşamak hem kalite açısından hem de verilen para düşünüldüğünde beni hayal kırıklığına
N11 üzerinden FLO Mağazası’ndan Kastamonu çıkışlı Dockers marka bir ayakkabıyı 22 Şubat’ta 3.200 TL iken 1.700 TL’ye sat...ın aldım. Sipariş numaram 204467683131’dir. Ürün Aras Kargo ile gönderildi, kargo Düzce’ye kadar geldi ancak Bartın’a bir türlü ulaşmadı. Bugün Aras Kargo müşteri hizmetlerini 1
25 Aralık 2025 tarihinde Kastamonu Merkez’deki Kastamall AVM içinde bulunan FLO mağazasından u. S. Polo Assn. Luna 5pr k...ahverengi erkek outdoor bot satın aldım. Su geçirmez (waterproof) özellikli olduğu için özellikle bu ürünü tercih ettim. Ancak botu sadece yaklaşık bir hafta kullandıktan sonra aya
5 Ocak 2026 tarihinde Kastamonu Merkez FLO mağazasından kızıma hediye olarak Bena 5pr model 40 numara kışlık bot satın a...ldım. Eve geldiğimde sol ayak iç tabanında fabrika hatası olduğunu fark ettim. Parmak tarafında, tabanlığın altında sert bir tabaka katlanmış gibi durduğu için ayakkabının kullanım
FLO’dan yaklaşık 6 ay önce Kastamonu Merkez şubesinden Kinetix marka spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım son...rasında ayakkabının dikişlerinde sökülmeler ve bazı yerlerinde yırtılmalar oluştu. Bu sorun üzerine aynı problem için iki kez mağazaya gittim ancak her seferinde ürün inceleme son
"FLO müşteri hizmetlerinden Zeynep Hanım sorunumuzun çözümünü sağladı. Kendisine ve FLO ailesine çok teşekkür ederiz."
12 Ekim 2025 tarihinde Kastamonu Kastamall FLO şubesinden kızlarıma biri Re...ebok, diğeri Kinetix olmak üzere iki çift spor ayakkabı satın aldım. Satın
Ürünü 8 ay önce Kastamonu Merkez mağazasından aldım. 2 yıl garantisi vardı. Mağazayla iletişime geçtik, ürün incelemeye ...yollandı fakat kullanıcı hatası olduğu söylendi. 8 ayda ayakkabı bu hale gelmez. Ekte FLO'nun inceleme talebi kodları mevcut. Tekrar incelenmesini istiyorum.
15 Haziran 2025 tarihinde Kastamonu Kastamall FLO mağazasından Nike Air Monarch ıv model ayakkabıyı spor amaçlı olarak s...atın aldım (fiş numarası: 44260041006527050011). Ayakkabının ön kısmı, sadece birkaç ay içinde açıldı ve yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor. Ürünü FLO mağazasına götürdüğ
"Bana yardımcı olan müşteri temsilcinizden çok ama çok teşekkür ederim beni dinleyip sorunumu çözdüğü için ürünümü değişim yaptılar"
Kastamonu Kastamall AVM mağazanıza eşim ve kızımla keyifli bir şekilde alışveriş yapmak için geldik. Alışveriş sırasında..., çalışanların tanıtımda darbeye dayanıklı olarak gösterdiği valizlerden birini, bir buçuk yaşındaki kızım eliyle sürmeye çalışırken yalnızca 10 cm yükseklikten yere düşürdü. Kızım
FLO mobil uygulaması üzerinden ayakkabı siparişi verdim fakat ne satıcı ne de kargo şirketi siparişimin durumu hakkında ...bilgi sahibi. Bana yetkili bile dönüş yapmıyor, süreç hakkında bilgi almaya çalışıyorum. Mağdur olan ben iken bu durumla ben uğraşıyorum, iki hafta oldu. Geri dönüş yok, çözüm yok,
"Bana inandığınız için teşekkür ederim"
Kastamonu FLO dan aldığım adidas markalı koşu ayakkabısı 9 10 ay içinde yan taraflarında açılma oldu. 2 defa incelemeye ...yollamama rağmen üretim hatası yok diye geri yolladılar. Aynı açılma yorumlarından bir sürü okudum. Anlamadım sorun bende mi yoksa o kadar yorum atan insanlarda mı? Lütfen gereğini
Kastamonu kastamall AVM FLO'dan aldığım 2.600 TL'lik Nike marka ayakkabı, sadece 5 ay kullanımda deforme oldu. Garantiye... gönderdim, 20 gün beklememe rağmen üretim hatası bulunmadığı söylendi. Sanki ben ayakkabıyı kendim ucundan tutup yırttım! Çamaşır makinesinde bile yıkamadım, nemli bezle temizliği
FLO Müşteri Hizmetleri Departmanına 5 ay önce Kastamonu Kastamall AVM FLO mağazasından satın aldığım Nike ayakkabınız, ...kısa süreli ve özenli kullanım sonucunda ön kısmından yırtılmıştır. Günlük ve olağan kullanım dışında herhangi bir dış etkiye maruz kalmayan bu ürünün bu kadar kısa sürede deformas
"İlginizden dolayı teşekkür ederim müşteri memnuniyetinden dolayı göstermiş olduğunuz özen taktire Şayandır teşekkürler"
Merhaba herkese, 28.04.2024 yılında Kastamonu FLO mağazasında Dockers marka... yazlık ayakkabı aldım. Sadece 4 ay kullandım, ayakkabının topuk kısmında b
Kastamonu merkez de ki FLO mağazasından aldığım ayakkabı 2 sene garanti veriyorlar. Maalesef hepsi yalan arkadaşlar nede...n mi yırtıldı gönderdik üretim kaynaklı sorun olmadığı diye ayakkabıyı geri gönderdiler. Bu sadece bir defasın da değil. İki kere oldu. FLO kesinlikle pişmanlıktır.
Yıllardır FLO’dan hem kendime hem eşime hem de çocuklarıma ayakkabı alırım.... Tam sayısını bilmiyorum ama toplamda 100’den fazla ayakkabı almışızdır her
"Müşteri temsilcisi Buse Hanım'a çok teşekkür ederim."
FLO mağazasından almış olduğum Dockers marka ayakkabı beş ayı doldurmadan ö...n kısımdan yırtıldı. Deri dikiş yerlerinin hemen birleştiği yerden yırtılmı
Merhaba, 9 Kasım akşamı 19:00-19:30 civarı Kastamonu, Kastamall AVM mağazanızdan Lumberjack biri deri biri spor iki adet... ayakkabı aldım. Deri olanı çok beğendim, yalnız terletiyor gibi geldi ve kararsız kaldım. Evde deneyip iade ederim düşüncesiyle aldım. Evde denedim, ayakkabı çok fazla terletme ya
"Şikayetvar sitesinden aranılarak talebimin olumlu cevaplandığı bildirildi, ilginiz için teşekkür ederim"
Kastamonu Merkez Kastamal AVM içerisinde FLO mağazası çalışanı G***** ile yaşadığım sorundan dolayı kendisinden ayrıca m...ahkeme yoluyla şikayetçi olacağım. Sorun şu: Bugün 14:05'te mağazada 5 yaşında kızımla ayakkabı almaya gittim. Kızıma bir ayakkabı beğendim. Daha sonra ayakkabının deposu vardı, ay