Kinetix Ayakkabısının Tabanı Açıldı, Mağaza İade Talebini Reddetti

Denizli Teras Park FLO mağazasından 31 Mayıs 2026 tarihinde Kinetix söz y 5 fx ayakkabı aldım. Ürünü alalı 2 ay bile olmadan, üstelik her gün giymememe rağmen ayakkabının tabanı önden açıldı. Dağda bayırda kullanmadım, sadece düzgün asfalt yolda günlük kullanımda böyle bir sorunla karşılaştım.

Ürünü iade veya değişim için mağazaya götürdüğümde, sorun açıkça üretim kaynaklı olmasına rağmen müşteri kusuru denilerek talebim reddedildi. Hem paramın hem de ürünün bu kadar kısa sürede çöp olmasını istemiyorum ve bu süreçte bu kadar uğraştırılmaktan dolayı gerçekten çok sinirlendim.

Ürünün iadesinin alınmasını ya da ayıpsız bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Sistemde kayıtlı telefon numaram 0537 *** ** 92’dir.