to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Hazırlanıyor Durumu Ve Bilgi Eksikliği
31 Mayıs tarihinde Flo.com.tr üzerinden 2.599 TL ödeyerek Lumberjack sandalet ve prosout spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişim en geç 1–2 Haziran’da kargoya verilip 4 Haziran’da elimde olacak şeklinde taahhüt edilmişti ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu “hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum fakat hiçbir değişiklik olmadı, ne bilgilendirme alıyorum ne de kargo süreci ile ilgili somut bir adım atılıyor. Bu kadar uzun süre “hazırlanıyor” statüsünde kalması ve taahhüt edilen teslim tarihinin aşılmasına rağmen çözüm üretilmemesinden dolayı mağdur oldum.
Sipariş numaram 2456681448’dir. Siparişimdeki ürünlerin hiçbir gerekçe olmadan daha fazla bekletilmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Buraya yazdığım şikayetini 3 Haziran tarihinde FLO müşteri hizmetlerine de iletmeme rağmen hala ne kargo gönderildi ne de bir dönüş bile yapılmadı kesinlikle uzak durulması gereken bir marka
