Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Spor Ayakkabı
Kırılan Ayakkabı İadesi Sonrası Kayıp Hediye Çeki Yeniden Verilmesi Talebi

ID:35192419

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Kırılan Ayakkabı İadesi Sonrası Kayıp Hediye Çeki Yeniden Verilmesi Talebi

Esra

FLO Ayakkabı

15 Şubat 13:00

312

FLO’dan aldığım spor ayakkabı, kızımın ayağında daha üç ay dolmadan parçalandı. Ürünü FLO uygulaması üzerinden satın almıştım, sorun yaşayınca Karabük FLO mağazasına götürdüm. Mağazada ürünün fotoğrafı çekildi, anında iadesi alındı ve bana 1.900 TL tutarında hediye çeki verildi.

Ancak taşınma sürecinde bu hediye çekini kaybettim. Bunun üzerine Karabük FLO mağazasına gidip durumu anlattım ve ismim ve telefon numaram üzerinden sisteme tanımlı bir hediye çeki olup olmadığının kontrol edilmesini rica ettim. Görevli personel yardımcı olamayacaklarını, kaybolan çekle ilgili yapabilecek bir şeyleri olmadığını söyledi.

FLO uygulamasındaki hesabımdan “siparişlerim” kısmında, bu ayakkabının alışveriş kaydını hâlâ ibraz edebiliyorum. Tüm bu bilgiler ışığında, tarafıma verilen 1.900 TL’lik hediye çekinin, FLO sisteminde hesabıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Aybüke

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

FLO Mağazasından Aldığım Spor Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olması Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Adem

FLO Ayakkabı

07 Ekim 2025 14:55

539

Karabük ilindeki FLO mağazasından satın aldığım spor ayakkabının iç kısımlarında henüz 1 yıl bile olmadan sökülmeler meydana geldi. Durumu, ayakkabıyla birlikte ilgili mağazaya ilettim ve fp251005-545-0166114 numaralı inceleme talebi oluşturuldu. Ancak tarafıma, yapılan inceleme sonucunda “üretim ka...

Feyzullah sonuçtan hiç memnun değil

Kaybolan Hediye Çekim İçin Çözüm Bulamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Feyzullah

FLO Ayakkabı

28 Ekim 2025 11:48

809

4 gün önce Marmara Forum Zeytinburnu FLO mağazasına, beyaz renk u. S. Polo marka spor ayakkabımı iade etmek için başvurdum. İade işlemi yapılamayacağı belirtildi ve bunun yerine 1799 TL tutarında bir hediye çeki verildi. Ancak kısa süre sonra bu çekimi kaybettim. Kaybolan çekimle ilgili olarak FLO ...

FLO Ayakkabı Hediye Çeki İptali

Zehra

FLO Ayakkabı

09 Ocak 2024 10:13

881

İstanbul FLO Mağazasından ürün satın aldım, sonra iade etmek istediğimde (kendi kartım yanımda olmasına rağmen) iadenin mümkün olmadığını ancak hediye çeki verebileceklerini söylediler ve bu çeki 1 yıl boyunca kullanabileceğimi ifade ettiler. Bu bağlamda 1047,12 TL tutarında hediye çeki verildi. Son...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

FLO Mağazasında Hatalı İşlem Sonucu 1000 TL'lik İade Sorunu Ve Mağduriyet

Ali

FLO Ayakkabı

09 Eylül 2025 17:24

409

14 Mayıs 2025 tarihinde Çorlu FLO mağazasından yaklaşık 1000 TL tutarında bir çift ayakkabı satın aldım. Mağazada numara farklılığı olduğu için, başka bir mağazada ürünün olup olmadığını sorduk. Sistemden kontrol edildi ve başka mağazada olduğu, adresimize gönderileceği söylendi. Ödemeyi kredi kartı...

FLO Mağazası Ayakkabı Yırtığı İçin Garanti Dışı Bırakıyor Ve İlgisiz Davranıyor

Ekrem

FLO Ayakkabı

16 Ağustos 2025 11:55

433

Yaklaşık 1,5 yıl önce Balıkesir merkez FLO mağazasından spor çocuk ayakkabısı satın aldık. Son 2 aydır ayakkabıda ciddi yırtıklar oluştu. Ürünü Yalova merkez sahil FLO mağazasına götürdük ve garanti süresi devam etmesine rağmen, inceleme yapılmadan hemen "kullanıcı hatası" olduğu söylendi. Durumu te...