Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

İnternetten Alınan Ayakkabının Teslimatı Gecikti, Sipariş Süreci Uzadı

09 Eylül 14:26
234
Özlem'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim”

5 Eylül tarihinde FLO internet sitesinden oğlum için Joes P4FX Beyaz Erkek Çocuk Spor Ayakkabı (sipariş no: 2450316167) siparişi verdim. Ürünün ödemesini kredi kartı ile yaptım ve indirimden yararlandım. Ancak siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte iki kez canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Her seferinde ürünün tedarik sürecinde olduğu, 10 gün veya daha fazla sürebileceği ve istersem siparişimi iptal edebileceğim söylendi. Ancak ben ürünü iptal etmek istemiyorum; oğlum okula başladığı için ayakkabıyı en kısa sürede teslim almak istiyorum. Ayrıca ürün mağazalarda mevcut.

Siparişimle ilgili sürecin hızlandırılmasını ve ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

09 Eylül 15:40 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Özlem
09 Eylül 16:09

Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

FLO Online Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

22 Ağustos 19:06
188

Siparişim Kargoya Verilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

01 Eylül 18:55
632

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin İade Sorunu Ve Uzayan Süreç

26 Ağustos 07:15
381
Benzer Şikayet Yaz
FLO Ayakkabı Kategorileri