İnci Botların Arka Tabanı Kısa Sürede Ayrıldı Ve Değişim İstiyorum

FLO internet sitesi üzerinden 5 Ocak tarihinde fea2026000006563 numaralı siparişle İnci marka siyah erkek bot satın aldım. Ürünü kısa süre kullanmama rağmen her iki tekin de arka taban kısmı ayrılmaya başladı ve bu sorun yaklaşık 10 gündür devam ediyor. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Şu ana kadar ne mağazaya gittim ne de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için öncelikle botların yetkili birimler tarafından kontrol edilmesini, ardından da ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerek görülmesi halinde fatura ve sipariş bilgilerimi de paylaşabilirim.

FLO’nun bu kalite sorununu dikkate alarak, süreci hızlı ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde sonuçlandırmasını rica ederim.