to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03.2026 tarihinde eşime Konya m1 FLO mağazasından iki adet terlik satın aldım. Bayan terliklerinden biri ayağını vurduğu için oğlumu Konya FLO Novaland mağazasına göndererek sorunlu terliği iade ettirdim, diğer modelden bir adet daha alarak değişim yaptırdık. Bu işlem sonrasında arada kalan 100 TL tutarında alacaklı olmama rağmen, bilgim ve onayım olmadan kredi kartıma iade yapılmamış, bunun yerine indirim çeki/puan şeklinde tanımlama yapılmıştır.
Ödemeyi kredi kartıyla yapmama rağmen ben bu tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Telefonla mağazayı arayarak durumu anlattım, şikayet etmeden önce sizi bilgilendirmek istediğimi, olumsuz dönüş olması halinde şikayette bulunacağımı da açıkça belirttim. Buna rağmen 100 TL’lik tutar indirim kuponu olarak bırakılmıştır. İşleme dair fiş ve tarafıma gönderilen mesajlar elimde mevcuttur.
Bilgim dışında tanımlanan indirim kuponunun iptal edilerek, 100 TL alacağımın ürünleri satın alırken kullanmış olduğum kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
FLO Aksaray Nota AVM şubesinden yaklaşık bir ay önce Polo marka bir terlik satın aldım. Ürünü ikinci kez kullandığımda, terliğin demir tokası ayağımı ...
8 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Ankamall FLO mağazasında yaşadığım bir ödeme ve iade sorununu paylaşmak istiyorum. Kasada ayakkabı ödemesini yaparken kasiyer, ikinci ürüne %30 indirim olduğunu söyledi. Ben de kasanın yakınındaki bir terliğe bakıp geleceğimi belirttim. Kasiyer, beğenirsem mevcut işlemi...
Yorumlar