to read complaints and reviews, or file yours.Hijyen Nedeniyle Ayakkabı Tabanlığı İadesi Reddedildi
25 Nisan 2026 tarihinde Maltepe Park FLO mağazasından 3 adet ayakkabı tabanlığı aldım. 1 tanesini açıp kullandım ve çok memnun kalmadığım için 2 tanesini iade etmek istedim, ancak tabanlığı hijyenik sebeplerden dolayı iade alamayacaklarını söylediler. Ancak ne tezattır ki aynı gün içerisinde getirseydiniz yardımcı olurduk 1 hafta sonra iade alamıyoruz diye de eklediler. Bunun üzerine ayakkabılar sürekli deneniyor ve giyildiği halde iade alınabiliyor, ambalajı dahi açılmamış, kullanılmadığı zaten belli olan bir şeyi nasıl alamıyorsunuz diye tepkimi gösterdim ancak mantıklı bir gerekçe alamadım. Konuyla alakalı destek rica ediyorum
Paketleri açılmayan bir ürün nasıl iadesi kabul olunmaz anlamış değilim, mantıklı bir gerekçeniz yoksa tutarın küçüklüğü umurumda değil Hakem Heyeti'ne başvuracağım, çünkü haklıyım. Ayakkabılar deneniyor iade alınıyor. Aynı gün getirseydiniz alırdık denilen bir ürün iade süresi içerisinde paketi dahi açılmadığı halde kabul edilmiyor. Kaldı ki aynı ürünü online olarak sipariş versem iadesi alınacak, hiçbir mantıklı gerekçeniz yok
Halen geçerli bir açıklama veren olmadı, üstelik iade politikalarına uyduğu halde iade almıyorlar. İade şartlarıda ektedir
İade politikalarına aksi bir durum olmadığı halde iade talebim reddedildi ve hiçbir geçerli açıklama yapılmadı.
