Garanti Kapsamında Ayakkabı Değişim Talebim Haksızca Reddedildi

FLO Van İpekyolu Kazım Karabekir şubesinden aldığım spor ayakkabıyı yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra yan taraflarındaki yapıştırıcılarda açılmalar oldu ve file kısımlarında da yırtılmalar meydana geldi. Ayakkabının normalde 2 yıl garantisi olmasına rağmen ürün bu kadar kısa sürede bu hale geldi.
Ben de mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Ürünü garantiye göndermeleri gerekirken sadece fotoğrafını çekip bir yere ilettiler ve hiçbir inceleme yapılmadan kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi. Oysa böyle bir durumun gerçekten kullanıcı hatası olup olmadığının anlaşılabilmesi için ürünün makineyle ya da teknik olarak detaylı incelenmesi gerektiğini düşünüyorum.
Ayakkabıya 1600 TL ödememe rağmen şu an mağdur durumdayım ve ayakkabısız kaldım. Ürünümün tekrar, bu kez gerçekten detaylı bir şekilde incelemeye alınmasını ve kusurlu olduğu görülürse ayakkabının değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Adidas Ayakkabım Üç Ayda Yırtıldı, İnceleme Reddedildi Ve Değişim Talebi

Van İpekyolu Tutku AVM’deki FLO mağazasından Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık üç ay içerisinde ayakkabının iç kısmında yırtılma oluştu. Ünlü ve kaliteli olduğunu düşündüğüm bir markanın bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni gerçekten üzdü. Ürünü iki kez incelemeye gönde...
FLO'dan Aldığım Spor Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve Hatalı İnceleme

Mayıs ayında FLO mağazasından satın aldığım spor ayakkabıyı yaklaşık 6 ay kadar kullandıktan sonra ayakkabıda açılma, deformasyon ve yırtılmalar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi normal bir kullanımda kabul edilebilir bir durum değil. Sorun üzerine ürünü aldığım FLO mağazasına göt...
Az Kullanıma Rağmen İç Yırtılma: Ürün Kalitesi Sorunu Ve Değişim Talebi

Forum Kapadokya FLO mağazasından Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 1 senedir kullanıyorum; haftada sadece bir gün iznim olduğu için de düzenli ve yoğun bir kullanımım olmadı, her iznimde de bu ayakkabıyı giymedim. Bu kadar seyrek kullanmama rağmen ayakkabının iç kısmın...
FLO’dan Alınan Ayakkabının 6 Ayda Yırtılması Ve Garanti Talebinin Reddedilmesi

FLO’dan 1. Ayda satın aldığım 43940041801524650111 numaralı ayakkabının burun kısmı, ürünü yalnızca 6 ay kullandıktan sonra yırtıldı. Ürünün bir yıl garantili olmasına rağmen, inceleme talebim FP250829-092-0104729 numarasıyla reddedildi ve üretim kaynaklı kusur bulunmadığı belirtildi. Ancak, ürünü n...
Video Şikayetler Tümünü Gör
FLO Ayakkabı Kategorileri
- Ayakkabı Boyası 110
- Ayakkabı Çekeceği 12
- Babet 94
- Beyazlatıcı 1
- Bot 2.582
- Ceket 30
- Çanta 364
- Çizme 151
- Elbise 30
- Eşofman 146
- Klasik Ayakkabı 1.276
- Koşu Ayakkabısı 633
- Krampon 180
- Mont 130
- Parfüm 7
- Saat 964
- Sandalet 408
- Spor Ayakkabı 7.968
- Tabanlık 90
- Temizleme Köpüğü 47
- Terlik 520
- Topuklu Ayakkabı 97
- Valiz 142























Yorumlar