Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Ve Yetersiz İnceleme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

28.06.2025 tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden bir adet spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen, yaklaşık...

FLO’nun internet sitesinden satın aldığım ayakkabının sayılarında, düzenli kullanım sonucunda sadece 5 ay gibi kısa bir sürede açılmalar meydana geldi. Ürünün garanti süresinin bitmesine 1,5 yıl olmasına rağmen, inceleme sonucu talebim reddedildi ve kullanıcı hatası denilerek sorun çözümsüz bırakıldı.
Ayakkabının bu kadar kısa sürede deforme olması ve garanti süresi devam ediyorken talebimin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Dayanıklı olması gereken bir ürünün bu kadar kısa sürede sayılarından açılması üretim kaynaklı bir problem olarak değerlendirilmeli.
FLO’dan, garanti süresi hâlâ devam eden bu ayakkabım için daha önce reddedilen inceleme talebimin tekrar değerlendirilmesini ve bu kez onaylanarak gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

28.06.2025 tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden bir adet spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen, yaklaşık...

FLO’nun resmi internet sitesinden 22 Ekim 2025 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 1 ay kadar kullandıktan sonra sağ ayakkabının iç tarafında, sol ayakkabının ise ön kısmında açılmalar meydana geldi. Bu sorun üzerine ürün için müşteri hizmetlerini aradım. Talebim üzerine ge...



FLO internet sitesinden yaklaşık 2 ay önce aldığım ayakkabı kısa süre içinde açılmaya başladı. Ürünü dikkatli ve normal şekilde kullanmama rağmen yan taraflarında açılmalar oluştu. Ayakkabıyı geçen hafta incelemeye gönderdim ve inceleme sonucu da yine geçen hafta elime ulaştı. Kutunun içine bırakıl...












Yorumlar