FLO’dan Gelen İzinsiz Alışveriş SMS’ine Dair Güvenlik Şikayeti

FLO’dan hiç alışveriş yapmamama rağmen 28.04.2026 tarihinde telefonuma 1.649,98 TL tutarında bir alışverişe ait SMS bildirimi geldi. Mesajda bu tutarda bir işlem yapıldığı yazıyordu ancak ben o tarihte ve öncesinde FLO’dan herhangi bir ürün satın almadım.

SMS’in gönderildiği numara FLO sisteminde kayıtlı olarak kullandığım kendi numaram ve işlemde görünen ödemenin de bana ait olmayan, başkasına ait bir kartla yapıldığını anlıyorum. Benim kart hareketlerimde böyle bir işlem görünmüyor, bu nedenle numaramın izinsiz kullanıldığını ya da yanlış bir eşleştirme yapıldığını düşünüyorum.

Kendi adıma yapılmamış bir alışveriş için numarama bilgilendirme gelmesinden rahatsızım ve bu konuda güvenlik açısından endişe duyuyorum. FLO’nun, bu işlemle ilgili olarak numaramın nasıl kullanıldığını araştırmasını, bu alışverişle ilişkilendirilmememin sağlanmasını ve gerekli güvenlik/bilgilendirme adımlarının yazılı olarak tarafıma iletilmesini talep ediyorum.