Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

FLO’dan Alınan Vicco Çocuk Ayakkabısı Kısa Sürede Deforme Oldu, Destek Alamadım

FLO’dan Alınan Vicco Çocuk Ayakkabısı Kısa Sürede Deforme Oldu, Destek Alamadım
FLO’dan Alınan Vicco Çocuk Ayakkabısı Kısa Sürede Deforme Oldu, Destek Alamadım
profile
03 Aralık 2025 13:28
185

FLO’nun online mağazasından Vicco marka “Tag kız çocuk sneaker spor ayakkabı 25y. 346.202 PK pudra” model ayakkabıyı Eylül ayında kızıma aldım. Yaklaşık bir hafta içinde ayakkabının her iki tekinin de ön kısımları soyulmaya başladı ve giyildikçe görüntüsü daha da kötüleşti. Yüksek fiyatlı bir ürün olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kabul edilebilir değil, ayakkabı adeta kullanılmaz hale geldi ve kızım artık giymek istemiyor.

Bu süreçte FLO’ya mail yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat geri dönüş alamadım. Ardından Vicco’ya mail attım, onlar da FLO ile iletişime geçmem gerektiğini söyleyerek topu tekrar FLO’ya attılar. Şu an ne FLO’dan ne de Vicco’dan somut bir çözüm alamadım.

Ürüne 1600 TL ödedim ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kesinlikle normal bulmuyorum. Ayakkabının değişimini ya da mümkün değilse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

03 Aralık 2025 14:18 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ağustos 2025 14:25
340
5
Semra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Ağustos 2025 12:18
214
"Bugün FLO tarafından tarafıma dönüş sağlanarak hızlı bir şekilde sorunumu çözmüşlerdir telefondaki müşteri temsilcisine ayrıca teşekkürlerimi söylemek isterim."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri