FLO'dan Aldığım İnci Ayakkabılarda Tekrarlayan Çatlama Ve Yırtılma

Sadettin

753

İstanbul Pendik’teki FLO mağazasından yaklaşık 1–1,5 yıl önce İnci marka ince bir ayakkabı, bu kışın başında ise yine İnci marka Sorbe Sor model bir bot satın aldım. FLO mağazalarını özellikle ayakkabılarının rahatlığı ve kalitesi için tercih ediyorduk. Ancak her iki üründe de sağ ön kısımda önce çatlama, ardından yırtılma şeklinde aynı sorunun ortaya çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı.

İlk aldığım ayakkabıda oluşan bu sorunu kendi kullanım hatam olabileceğini düşünerek önemsememiştim. Fakat yeni aldığım botta da çok kısa süre içinde tam olarak aynı yerde ve aynı şekilde çatlama başladığını görünce bunun kullanıcı hatasından çok ürünle ilgili bir kalite sorunu olduğunu düşünmeye başladım. Bu nedenle doğrudan mağazaya gitmeden önce durumu Şikayetvar üzerinden paylaşma gereği duydum.

Ürünlerin genel rahatlığından ve tasarımından memnunum, FLO markasını da aslında severek tercih ediyorum. Bu yüzden özellikle bot ve daha önce aldığım ayakkabının incelenmesini, mümkünse değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu kalite probleminin giderilmesi ve benzer bir sorunla tekrar karşılaşmamam halinde FLO’yu tercih etmeye devam etmek istiyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Sadettin

İki ayakkabımda aynı bölgede çatlama ve yırtılma meydana geldi, bu durumun kullanıcı hatası olmadığını, ürünlerin ayıplı olduğunu düşünüyorum. Değişim talep ediyorum ve marka henüz geri dönüş yapmadı.