FLO ve Lumberjack Şikayeti


FLO online mağazadan satın aldığım 45 numara Lumberjack marka memory foam spor ayakkabının topuk kısmında yırtılma, tabanında ise çökme sorunu yaşadım. Sadece yaklaşık 3 aylık normal kullanım sonucunda ayakkabının tabanı sertleşip çöktüğü için ayağımda ağrı yapmaya başladı ve yürürken ciddi rahatsızlık veriyor.
Bu sorunlar üzerine FLO’ya başvuru yaptım ancak inceleme sonucu tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ürünü kısa süre ve günlük, olağan koşullarda kullanmama rağmen bu şekilde sonuçlanması hem sağlık açısından hem de maddi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim yapılmasını ya da mümkün değilse ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin kısa süre içinde giderilmesini rica ederim.




















