FLO Mağazasından Satın Aldığım Nike Ayakkabının Sesli Patlaması Ve Sorumluluk Reddi

Bursa İnegöl’deki FLO mağazasından 02.02.2026 tarihinde Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 15 gün sonra her iki çiftinde de yürürken ses geldiğini, Air kısmında patlama varmış gibi rahatsız edici bir ses oluştuğunu fark ettim.

Bu durum üzerine ürünü FLO mağazasına götürerek incelemeye verdim; ancak inceleme sonucunda sorun “müşteri hatası” denilerek tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Bunun üzerine FLO müşteri hizmetlerini de aradım, fakat onlar da yardımcı olamayacaklarını söyleyerek aynı olumsuz cevabı tekrar ettiler. Ayakkabıyı kısa süre ve normal kullanımda kullanmış olmama rağmen, üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorun için sorumluluğun tamamen bana yüklenmesini kabul etmiyorum.

FLO’nun mağduriyetimi gidererek ayakkabının iadesini almasını veya en azından bedeli kadar hediye çeki tanımlamasını talep ediyorum.