to read complaints and reviews, or file yours.FLO Mağazasındaki Botun 2 Ayda Ön Kısmı Çöktü, Garanti Kapsamında Değişim İstiyorum
Adıyaman Merkez cadde üzerindeki FLO mağazasından ocak ayında yaklaşık 1000 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Ürünü düzenli kullanmama rağmen sadece 2 ay içinde ayakkabının önü kalktı.
Ürünü 3 gün önce aynı mağazaya inceleme için götürdüm. Mağaza çalışanları tabanın kalkmasını “bizim sorunumuz” diyerek üretim veya kalite kaynaklı bir sorun olmadığını söylediler. Daha sonra ayakkabının etrafına bakıp “burada da yırtık var” diyerek bunu da gerekçe gösterip ürünü sadece fotoğraf çekerek sisteme gönderdiler ve değişim ya da iade talebimi kabul etmediler.
Kısa sürede bu hale gelen bir ürünün arkasında durulmasını, botumun garanti kapsamında incelenerek ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
FLO Ayakkabı mağazasından aldığım botun önü iki ay içinde kalktı, mağaza çalışanları sorunu kalite problemi olarak görmedi ve değişim/iade talebimi reddetti. Şu ana kadar hiçbir gelişme yaşamadım ve markanın yaklaşımı tamamen eksik.
