FLO Mağazasında Yardımsız Ve Saygısız Davranış
08.09.2026 tarihinde Bolu 14 Burada AVM içindeki FLO mağazasına erkek spor ayakkabı almak için gittik. Ayakkabının numarasını mağazada kendimiz aramak zorunda kaldık, çalışanlardan hiçbir şekilde yardım alamadık. Yardım istediğimiz kadın çalışan ise son derece ilgisiz ve saygısız bir tavırla, yüzü asık şekilde davrandı, sanki müşteri değil de değersiz bir varlıkmışız gibi hissettirdi.
Mağazada kendimizi adeta azarlanacakmış gibi gergin bir ortamda bulduk, bu tutumdan dolayı ciddi anlamda rahatsız olduk. Durumu kasadaki erkek çalışana ilettiğimizde kendisi güler yüzle özür dileyip gerekli bildirimi yapacağını söyledi ancak bu davranışın sadece bize değil, diğer müşterilere de aynı şekilde sergilenebileceğini düşünüyorum.
FLO markasından ve ilgili mağaza yönetiminden, bu çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve en azından sözlü veya yazılı bir şekilde uyarılmasını talep ediyorum. Müşteri olarak saygılı, yardımsever ve güler yüzlü bir hizmet görmek istiyorum.















