to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, FLO markasından mağaza teslim ürün siparişinde bulundum - Sipariş No:2444840541 (1 alana 1 bedava terlik) ancak mağazaya gittiğimde aradılar taradılar ve ürünlerin aslında Başkasına Teslim Edildiğini Tespit Ettiler. Çorlu Trend Arena AVM FLO mağaza müdürü Ş**** bey çalışanlardan biri ürünleri başkasına teslim etmiş yapabileceğim bir şey yok dedi. Müşteri temsilcisine bağlandık, inceleme süreci başlatılacağını söyledi, İnceleme başlatılacak deyince Ş**** bey çok telaşlandı. 24-48 saat içinde dönüş olacağı söylendi. Tam 1 hafta oldu. Arayan soran yok. Bugün tekrar bağlandım ve şok oldum- mağaza müdürü Ş**** bey durumdan çıkmak için ürünü bana teslim ettiklerini bildirmiş - Bu nasıl bir yalancılıktır, hata sizin başkasına teslim ediyorsunuz. Sonra hatanızı ört pas etmek incelemeden kurtulmak için bana teslim edildi olarak girmişsiniz. Tüm kamera kayıtlarının incelenmesini seslerin dinlenmesini istiyorum, mağaza müdüründen şikayetçiyim, kendisi hakkında inceleme başlatılmaması için müşteriye ve firmasına yalan söylüyor. Tüm yetkililer tarafından gerekli incelemenin yapılmasını ürünün tarafıma teslim veya iade yapılmasını acil olarak talep ediyorum. Bir çalışanın hatasının müşteri çekmemeli. Sadece mağaza değil AVM kamera kayıtları bile incelensin bu tarihlerde, teslimat kodu olmadan nasıl teslim ediyorsunuz. 09.07.2025 saat 17:45-18:05 arası mağazadaydım, kasa yanında tartışma yaşandı, sırada bir sürü müşteri vardı. Hiçbir şey teslim almadım, zaten sisteminizde ürün 03.07. 15:07 de hazırlanmaya başlıyor- ne teslimatı. Çok acil inceleme ve teslimat veya iade bekliyorum, tüm FLO markası yetkililerine duyuruyorum. FLO benim için bitmiştir, çok acil çözüm bekliyorum.
Sayın FLO Yetkilileri, Kırıkkale Podyum AVM’de bulunan FLO mağazasından, 92443313012 numaralı siparişi oluştururken, mağaza çalışanı tarafından "Ayakkabı en geç 3 gün içinde elinizde olur" denilerek tarafıma güven verildi. Bu sözlere güvenerek, aynı ürün internette 100 TL daha indirimli olmasına r...
FLO mağazasından Polaris markası terlik aldım. Daha ilk giymemizde iç tabanı soyulmaya başladı. Bunun üzerine mağazaya giderek ürünün sorunlu olduğunu, değişim talep ettiğimi ilettim. Ürünün incelemeye gitmesi gerektiği, fotoğraflarının çekilip sistemden inceleme talebi oluşturulacağı ve en geç 72 s...
Merhaba, sayın FLO yetkilisi. Babama 2 adet ayakkabı almıştım. 2 gün gibi kısa bir süre AVM içerisinde giymesine rağmen ayağının arkasını yara yaptı. (deri topuk içi koruması olmadığı için) FLO mağazasına götürdüm. Bizim yapacağımız bir şey yok, müşteri hizmetleriyle görüşün dediler. Müşteri hizmetl...
Yorumlar