Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35414007
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

FLO Mağazasında Kısa Sürede Yırtılan Spor Ayakkabı İçin Değişim Talebi

FLO Mağazasında Kısa Sürede Yırtılan Spor Ayakkabı İçin Değişim Talebi
FLO Mağazasında Kısa Sürede Yırtılan Spor Ayakkabı İçin Değişim Talebi
FLO Mağazasında Kısa Sürede Yırtılan Spor Ayakkabı İçin Değişim Talebi
FLO Mağazasında Kısa Sürede Yırtılan Spor Ayakkabı İçin Değişim Talebi
+1
profile
Uğur
FLO Ayakkabı
10 Mart 18:40
232

25.11.2025 tarihinde Bingöl Kalium AVM’deki FLO mağazasından aldığım spor ayakkabının her iki tekinde de topuk kısımlarındaki iç astar yaklaşık 20 günlük kullanım sonunda yırtılmaya başladı. Kısa sürede bu kadar deformasyon olması, ayakkabının kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.

Ürünü inceleme için mağazaya teslim ettim ve fp260308-182-0414106 numaralı inceleme talebim açıldı. 43530022511544360052 numaralı alışverişime ait bu inceleme sonucunda tarafıma, üretim kaynaklı kusur bulunamadığı ve bu nedenle değişim/iade işlemi yapılamayacağı yönünde dönüş yapıldı. Ancak ayakkabıyı olağan şekilde ve dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede topuk astarlarının yırtılması bana göre üretim ya da malzeme kaynaklı bir problemdir, kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ayakkabıya ait görüntüleri ekliyorum.

FLO’dan, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu spor ayakkabının yenisi ile değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne durumu taşıyacağım ve bir daha bu firmadan alışveriş yapmayacağım.

Uğur
Uğur
13 Mart 16:00

Bugün ikinci defa incelenmesi için talep oluşturdum. Neticenin olumsuz olması halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. Bu arada şikayetim yayınlandığından beri tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Uğur
Uğur
16 Mart 00:34

Yapılan ikinci incelemede de aynı şablon cevap verildi. Özet olarak 20 gün giyilen ayakkabıda oluşan hasara tüketici hatası denildi. Bu arada tarafıma hiç dönüş olmadı. Eskiden bu sitenin bir nebzede olsa etkisi vardı demek ki bazı firmalar artık bu siteyi de ciddiye almıyorlar. Ne yapalım bize de sabah Tüketici Hakem Heyeti yolu göründü. Tekrar görüşmemek üzere FLO👋

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıya Olumsuz İnceleme Yanıtı

profile
Yunus
FLO Ayakkabı
08 Aralık 2025 13:52
317

FLO mağazasından almış olduğum erkek spor ayakkabıyı düzenli olarak kullanırken, yaklaşık 5 ay sonra iç astarında yırtılma meydana geldi ve ayakkabı ayağımı ciddi şekilde sıkmaya, rahatsız etmeye başladı. Bunun üzerine ürünü 5 Aralık tarihinde mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. İnceleme sonucun...

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıya Olumsuz İnceleme Yanıtı
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıya Olumsuz İnceleme Yanıtı
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıya Olumsuz İnceleme Yanıtı
kisa-surede-yirtilan-ayakkabiya-olumsuz-inceleme-yaniti-1.jpg

Garanti Kapsamındaki Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

profile
Ömer
FLO Ayakkabı
18 Ocak 18:53
443

FLO Ayakkabı mobil uygulaması üzerinden 2.499 TL ödeyerek satın aldığım spor ayakkabıyı 2025 yaz sezonunda, yaklaşık üç ay kullandıktan sonra her iki tekinde de yırtılma ve açılmalar oluştu. Satın alırken ürünün iki yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti ve faturam hâlâ elimdedir. Bu sorun üz...

Garanti Kapsamındaki Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
Garanti Kapsamındaki Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
Garanti Kapsamındaki Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
garanti-kapsamindaki-ayakkabinin-kisa-surede-yirtilmasi-ve-degisim-talebinin-reddedilmesi-4.pdf
1
Bedirhan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Ciddi Deformasyon: FLO'dan Aldığım Ayakkabıda Hayal Kırıklığı Ve Çözüm Beklentisi

profile
Bedirhan
FLO Ayakkabı
04 Aralık 2025 22:23
855

FLO mağazasından 14.06.2025 tarihinde aldığım spor ayakkabıyı yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra ürünün yan tarafında yırtılma, genel olarak ciddi yıpranma ve iç taban kısmındaki plastik bölümde kırılma meydana geldi. Kısa sayılabilecek bir sürede bu kadar deformasyon oluşması, ürünün kalitesiyle ilgi...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri