to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Aralık Pazartesi akşamı saat 21.00 civarında Bursa Korupark AVM’deki FLO mağazasında, ödeme noktasında kasiyer olarak görev yapan personelin kaba ve saygısız davranışlarıyla karşılaştım. Ödeme noktasına geldiğimde kasiyer, elindeki bir temizleyici köpüğü ısrarla satmaya çalıştı. Almak istediğimi söylemediğim halde, “Evet dediniz ya” diyerek beni tersledi ve kırıcı bir tavır sergiledi.
Almak istediğim iki ayakkabıdan birinin kasada farklı fiyatla çıktığını görünce, etiketteki fiyatın farklı olduğunu belirttim. Bunun üzerine kasiyer, ayakkabıları bana geri verip tekrar kontrol ettirmemi söyledi. Diğer ayakkabıları kasanın yanında bıraktım, yukarı çıkıp satış görevlisine fiyatın ödeme noktasında farklı çıktığını ilettim. Reyona baktığımızda, etiket fiyatının kasadaki fiyatla uyuşmadığını gördük. Buna rağmen ben, etiketteki fiyatla uyuşmasa da ayakkabıyı almayı kabul ettim.
Tekrar ödeme noktasına geldiğimde, ayakkabı kutusunu kasiyere uzattım ancak kendisi bu kez de beni tersleyerek “Tekrar sıraya geçin” dedi ve diğer ayakkabılar da yanında olmasına rağmen ödememi almayı reddetti. Personelin tavrı baştan sona hem kaba hem de müşteriyle alay edercesineydi.
FLO mağazasındaki bu kasiyerin, yalnızca bana değil diğer müşterilere karşı da benzer şekilde kaba davrandığını gözlemledim. Müşteriye bu cesaretle saygısızlık yapabilen, problemi çözmek yerine gerginliği artıran bu çalışan hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve bu tarz davranışların mağaza içinde kesinlikle tolere edilmeyeceğinin tarafıma bildirilmesini istiyorum
12.09.2025 tarihinde Osmaniye 328 Park AVM’deki FLO mağazasında çocuğuma ayakkabı almak için alışveriş yaptım. Kasada banka kartımla ödeme yaptım ve POS cihazında 'ödeme onaylandı' yazısını gördüm. Kasiyer, banka hesabımı kontrol etmemi istedi ve tutarın çekilip çekilmediğini sordu. Hesabımı kontrol...
Bursa otogar karşısında bulunan Anatolium alışveriş merkezine 5 Eylül Perşembe akşamı saat 9.25 aralığında FLO mağazasına ürün bakmaya girdik. Bir ürünü beğendik ve numara aralığını çalışan personel arkadaşa sorduk, kasaya sormamızı istedi. Ardından kasaya gidince oradaki çalışan bayan (t** isminde...
24.12.2024 tarihi akşam 16:30-17:00 arası Torium AVM deki FLO mağazasından bir ayakkabı aldım. Parasını ödemek için kasaya gittim. Kasada benden önce 2 müşteri ve 2 kasiyer vardı ve benden sonra da hiç sırada bekleyen müşteri yoktu. Sıra bana geldiğinde 2. Kasiyer hiçbir şey demeden bırakıp gitti. ...
Bursa as Outlet FLO mağazasında bugün yaşadığım iade sürecinde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Bir alana bir bedava kampanyasından çocuk sandalet aldım. 399 TL ödeme yaptım ve pahalı olan ürünü sayıp ucuz olanı bedavaya saydıkları için, sadece ucuz olan ürünü almak ve diğerini iade etmek istedim...
Samsun - İlkadım Bulvar AVM FLO Mağazasında çalışan kasa görevlisi H***** G. isimli çalışanın, ayakkabı iade talebi işlemim sırasında tarafıma sergilediği nezaketsiz davranışları ve kullanmış olduğum ayakkabıda yaşadığım sorun hakkında 6 ay içinde mağaza çözüm hakkım olmasına rağmen, 3. ayda ayakkab...
Yorumlar