to read complaints and reviews, or file yours.FLO Mağazası Ofiste Giyilen Ayakkabıyı Değiştirmiyor: Hayal Kırıklığı
14.12.2025 tarihinde Ordu Ünye FLO mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Numara konusunda hata yaparak büyük numara almışım, bunu da işe gidince fark ettim fakat gün içinde ofiste olduğum için ayakkabıyı mecburen giymek zorunda kaldım.
Sonrasında doğru numarayla değiştirmek için ürünü aldığım FLO Ünye mağazasına gittiğimde, ayakkabıyı mağaza dışında giymiş olduğum gerekçesiyle hiçbir şekilde değişim yapamayacaklarını, yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünün sadece bir gün ofis ortamında giyilmiş olmasına rağmen bu kadar katı bir tutumla karşılaşmaktan dolayı hayal kırıklığı yaşadım.
Ayakkabının numarasını büyüktü ve bu durum fiş/fatura tarihiyle de uyumlu şekilde aynı güne denk gelmektedir. Ürünün doğru numara ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
14 Aralık’ta FLO Ordu Ünye şubesinden bir adet spor ayakkabı satın aldım ancak sonradan yanlış numara aldığımı fark ettim. Ayakkabıyı hiç kullanmadan, sadece numarasını düzeltmek ve mağduriyet yaşamamak için mağazaya geri götürdüm.
Mağazaya gittiğimde ise, ürünün hijyen gerekçesiyle değişim veya iadesinin yapılamayacağı söylendi. Üründe herhangi bir kullanım ya da hasar olmamasına rağmen sadece numara hatası nedeniyle hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ben, yanlış numara aldığım bu spor ayakkabının iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. FLO’nun sattığı ürünün ve müşterisinin arkasında durmasını, bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
Şikayet oluşturmaktan bıktım sattığı ürünün arkasında durmayan bir firmasınız
Bana hijyenden bagsediyosunuz mağazada herkes her ayakkabıyı deniyor hangi hijyen
