FLO Kocaeli Mağazasından Satın Alınan Su Geçirmez Ayakkabının Su Geçirmesi Ve Ürün İncelemesi Reddi

FLO Kocaeli mağazasından 18 Eylül 2026 Cuma günü su geçirmez özellikte olduğu söylenerek bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldığım günden beri ayakkabı su geçiriyor ve su geçirmez olduğu yönündeki vaat hiçbir şekilde karşılanmıyor.

Sorunu yaşadıktan sonra Antalya Manavgat şubesine giderek durumu anlattım, ayakkabının su geçirdiğini belirttim. Buna rağmen ayakkabıyı incelemeye dahi göndermeden, ayakkabıyı almadan “üretim hatası yoktur” şeklinde bir geri bildirimde bulundular. Ürünü incelemeden böyle bir sonuca varılması ve sorunumun dikkate alınmaması beni mağdur etti.

Hem su geçirmez denilerek satılan ayakkabının su geçirmesi hem de şubedeki çalışanların ürünü incelemeye göndermeye yanaşmaması nedeniyle, ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.