to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün FLO uygulamasından 2447791902 numaralı siparişimle, 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında iki adet Lotto marka spor ayakkabı aldım. Siparişimi verirken stokta ürün vardı ve herhangi bir sorun görünmüyordu. Ancak bugün siparişimin iptal edildiğine dair SMS aldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, depo süreciyle alakalı olduğu ve üründe problem varsa o nedenle gönderilmediği söylendi. Fakat sepete eklerken stokta sorun yoktu, şu anda da aynı üründe 4 adet stok görünüyor ve fiyatı yükselmiş durumda.
Bu durumun açıklamasını yeterli bulmuyorum. Siparişi kampanya fiyatı ile verdiğim için ürünlerin gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca sürekli SMS ile alışverişe teşvik edip, sipariş sonrası iptal edilmesi ve yanıltıcı açıklamalar yapılması müşteri memnuniyetini ciddi şekilde zedeliyor. FLO Plus hesabıma ücret iadesi yapılacağı bildirildi ancak ben siparişimin iptal edilmesini değil, ürünlerin kampanya fiyatıyla ve stoktan gönderilmesini istiyorum.
Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2441853659 sipariş numaralı 1 alana 1 bedava kampanyasında almış olduğum Lotto ve Dockers marka ayakkabılarında sadece Dockers marka ayakkabı geldi. S...
2408738514 sipariş numarası ile FLO Ayakkabı mağazasının online satış platformundan '1 alana 1 bedava' kampanyası kapsamında 2 adet ayakkabı sipariş ettim. Ancak gelen kargoda yalnızca 1 çift ayakkabı bulunmaktaydı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, gelmeyen 1 çiftin stokta kalmadığından sepetten çık...
29.06.2024 de FLO uygulaması üzerinden 2411210072 sipariş numarası ile 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişlerimden bir tanesi kargoyla verilip tarafıma teslim edilmesine rağmen diğer ayakkabı halen gönderilmedi. Tarafımı arayıp isterseniz tedariğimizi bekleyin, isterseniz siparişinizi iptal edi...
FLO mağazası uygulamasında dün akşam 11.11 dolayısıyla belli bir saat diliminde bir alana bir bedava kampanyası vardı. Bende sipariş numarası 23111121153722 olan iki adet ayakkabı aldım. Siparişimi oluşturduktan sonra sipariş detayına bakınca siparişimde iki değil bir adet ayakkabı olduğu gördüm. He...
24 Haziran'da FLO'nun kendi uygulamasını kullanarak '1 alana 1 bedava' kampanyasından iki adet ayakkabı sipariş ettim. Üç gün sonra 2444383478 numaralı siparişim elime ulaştı, ancak 2444383478-1 numaralı siparişim neredeyse 20 gün oldu, hâlâ elime ulaşmadı. Siparişlerim kısmından kontrol ettiğimde s...
Yorumlar