to read complaints and reviews, or file yours.FLO İade Fişi Problemi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
FLO mağazasından yaptığım 40850020408408470047 numaralı alışveriş fişi ile Reebok marka aldığım tişörtü iade ettim. İade fişi üzerindeki yazılar hiçbir şekilde okunmadığı için alışveriş yapamadım. Asıl alışveriş yaptığım Tokat cadde mağaza kapandığı için Novada AVM ye gittim detay görüntüleyemediklerini ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler, barkodu ancak o şekilde öğrenebileceğim mümkün imiş. Bugün aradım (16.04.2025) ancak merkez sistem başından savar gibi yardımcı olamayacaklarını söylüyor (08502903356 numara). Bu sistemi merkez sistem bilmeyecek de kim bilecek. Talebim FLO merkezinin barkod numarası konusunda yardımcı olması, mağduriyetimin giderilmesi.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
FLO dönüş yaptı, bebeğimin yanında olduğum an. Açamadım ancak hemen dönüş yaptım arandığım numaraya. Ancak bağlantı yok, engellenmişim sanki hiçbir şekilde tel düşmüyor. Yeniden dönüş yapmalarını talep ediyorum.
Az önce bir görüşme gerçekleştirdik FLO ile, 6 aylık bir iade çeki kullanım suresi olduğunu, surenin geçtiğini belirttiler. Peki, o halde iade nakit olarak tarafıma ödensin, kazancımın sizin kasanızda kalmasını kabul etmiyorum. Meblağ ne olursa olsun müşteriyi mağdur etmeye hakkınız yok! İademi tarafıma ivedi bir şekilde EFT yapılmasını rica ediyorum.
FLO Kdz Ereğli mağazasından almış olduğum spor ayakkabısı kusurlu olduğundan dolayı 2 defa mağaza çalışanı tarafından bildirildi merkeze ama kusurlu değil diye iade değişim kabul edilmedi. Oysa ki FLO çalışanı dahi kabul ediyor defoyu kusuru. Mağdur edildik