FLO Hesaplarına Giriş Yapamama Ve Şifre Sıfırlama Maili Gelmemesi

FLO’nun hem mobil uygulamasına hem de web sitesine yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. İki farklı hesabım olmasına rağmen her ikisinde de aynı sorunu yaşıyorum.

a*********@outlook.com, a************@gmail.com ve v************@gmail.com adresleri ile 0553 *** ** 48 ve 0553 *** ** 15 numaralı telefonlar eşim ve bana aittir. Bu e-posta ve telefon numaralarıyla kayıtlı olan hesaplara giriş yapamıyorum ve şifre sıfırlama seçeneğini denememe rağmen hiçbirine sıfırlama maili ulaşmıyor.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım. İlgili hesapların incelenerek giriş sorunumun giderilmesini, şifre sıfırlama maillerinin tarafıma ulaştırılmasını ve bu e-posta adresleri ile telefon numaralarına ait hesaplara erişimimin tekrar açılmasını talep ediyorum.