FLO Hediye Çeklerinin Kullanılamaz Hale Gelmesi Ve Süre Uzatımı Talebi

Isparta İyaş AVM FLO mağazasından yaptığım alışverişler sonrasında iade ettiğim ürünler karşılığında 2 adet alışveriş çeki aldım. Bunlardan biri 75 TL tutarında ve son kullanım tarihi 24 Aralık 2025, diğeri ise 874,98 TL tutarında ve son kullanım tarihi 3 Ocak 2026 olarak görünüyor. Ancak üzerinden çok kısa bir süre geçmesi nedeniyle şu an bu çekler aktif edilemiyor ve kullanılamıyor.

Konu ile ilgili olarak henüz mağazaya gitmeden FLO müşteri hizmetlerini aradım ve durumu detaylı şekilde anlattım. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, işlem yapamayacaklarını belirttiler ve süre uzatma ya da farklı bir çözüm alternatifi sunmadılar.

Bu kadar yüksek tutarlı bir hediye çekin ve diğer çekin bu şekilde kullanılamaz hâle gelmesini mağduriyet olarak görüyorum. FLO’dan, Isparta İyaş AVM mağazası üzerinden kazanmış olduğum 75 TL ve 874,98 TL’lik hediye çeklerimin geçerlilik sürelerinin uzatılmasını ve yeniden kullanılabilir şekilde sistemde aktif edilmesini talep ediyorum.