FLO Botunun Hızlı Yıpranması Nedeniyle Değişim İsteği

Aralık 2024’te FLO outlet mağazasından aldığım botu sadece 1 ay kullandım ve bu kısa sürede ürünün hem yan kısımlarında açılmalar, hem de belirgin şekilde ezilmeler ve deformeler oluştu. Normal kullanımda bu kadar kısa sürede bu derece yıpranma yaşanmasını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünü mağazaya götürerek destek talep ettim ancak yapılan inceleme sonucunda “üretim kaynaklı bir sorun olmadığı” şeklinde bir dönüş yapıldı. Ürünü nasıl ve ne şekilde kullandığım ortadayken, bu sonucun adil olmadığını düşünüyorum.

FLO’dan, kısa sürede bu hale gelen bot için ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve daha müşteri odaklı bir değerlendirme yapılmasını rica ediyorum.