to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mart tarihinde FLO’nun online mağazasından aldığım ayakkabıda, düzenli ve normal kullanımın ardından yaklaşık 5 ay sonra açılmalar ve yırtılmalar meydana geldi. Kısa sayılabilecek bir sürede bu kadar deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü iade veya değişim için FLO’ya ilettim ve talepte bulundum. Ancak başvurum reddedildi ve ayakkabının kendi kendine açılıp yırtılmasına rağmen bu hatanın bana ait olduğu söylendi. Üründeki bariz üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu problemi kullanıcı hatası gibi göstererek sorumluluğun tarafıma yüklenmesi beni daha da mağdur etti.
Ayakkabının kısa sürede bu hâle gelmesi olağan bir durum olmadığı için, FLO’nun iade veya en azından birebir ücretsiz değişim talebimi, hatayı bana yükleyen bu haksız değerlendirmeyi de dikkate alarak yeniden gözden geçirmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
FLO online mağazadan yaklaşık iki ay önce bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca bir ay kadar, son derece normal şartlarda kullandım. Bu kısa süre sonunda ayakkabının yan taraflarında, şerit şeklinde olan tekstil kısımlarında yırtılmalar oluştu. Yırtıklar, kullanımdan kaynaklanmayacak bi...
9 Ağustos tarihinde FLO’nun online mağazasından Nike Court model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra bazı bölgelerinde açılmalar ...
29 Nisan’da FLO internet sitesinden 999010000000028NH7S0 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ürünü aldığım ilk 3 aydan itibaren ayakkabının alt tabanında yırtılma oluştu, yanlardaki filelerde açılma ve solma meydana geldi. Bu sorunlar tamamen ürünün kalitesinden kaynaklanıyor; ayakkabılarımı özenle kullan...
FLO online mağazasından aldığım ayakkabının henüz haftası dolmadan kenarları açıldı. Bunun üzerine ürünü en yakın FLO mağazasına inceleme için gönderdim. İnceleme sonucunda tarafıma gönderilen mesajda, para iadesi veya değişim yapılabileceği belirtilmişti. Bu bilgi doğrultusunda mağazaya giderek ta...
Yorumlar