FLO Ayakkabısında Hızlı Aşınma Ve Ayak Sağlığı Sorunu, Değişim Reddedildi

Yaklaşık 1 ay önce FLO’dan aldığım bir ayakkabıda kısa sürede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Topuk kısmında ve ayakkabının dış tarafında soyulmalar oluştu, ayrıca ayakkabı ayağımı o kadar kötü yaptı ki ayaklarım resmen mahvoldu. Çalışan biriyim ve bu ayakkabıyı sadece iş yerinde giyiyordum, ancak şu an giyemeyecek durumdayım.

Bu sorunlar sonrası değişim için başvurdum fakat bugün tarafıma değişim yapılmayacağı yönünde mesaj geldi. FLO eskiden müşteriyi bu kadar uğraştırmayan, daha çözüm odaklı bir markaydı, şimdi ise sanki her şey için ayrı ayrı şikayet etmek zorunda kalıyoruz.

Ayakkabının kısa sürede bu hale gelmesi ve sağlığımı etkilemesi nedeniyle ürünün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım hayal kırıklığının dikkate alınmasını rica ediyorum.