FLO Ayakkabısında Aşırı Koku ve Dikiş Sorunu, Değişim Reddi

FLO'dan aldığım bu ayakkabıda aşırı derecede rahatsız edici bir koku oluşuyor. Ayrıca dikişlerinde de sorun olduğunu fark ettim. Durumu bildirmek için 3 kez mağazaya gittim, ancak sorunumu çözmek yerine değişim veya iade talebim kabul edilmedi.

FLO'dan daha önce aldığım diğer ayakkabılarda böyle bir problem yaşamadım. Onlarda herhangi bir koku yok; sadece bu ayakkabıda ciddi şekilde koku problemi var. Bu nedenle ürünün kendisinde bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Ürünü kullanmaya devam edemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, ürünün tekrar incelenerek iade veya değişiminin yapılmasını istiyorum. Müşteri olarak 3 kez mağazaya gitmek zorunda kalıp hâlâ çözüm bulamamam büyük bir hayal kırıklığı.

FLO yetkililerinden talebim çok net: Ürünü tekrar inceleyin ve mağduriyetimi giderin.