FLO Ayakkabımda Sürekli Ses Ve Verilen 6 Aylık Garanti İhlali

24.03.2026 tarihinde FLO Gaziantep Forum AVM mağazasından 8684626673255 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı ilk aldığım dönemlerde yürürken ara ara ses çıkarıyordu, şu anda ise neredeyse attığım her adımda rahatsız edici bir ses geliyor ve günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor.

Satın alma sırasında bana bu ayakkabıda 6 ay içinde değişim garantisi olduğu özellikle söylendi. Ancak bugün aynı mağazaya gidip durumu anlattığımda böyle bir garanti vermediklerini, sadece yırtılma gibi sorunlarda yardımcı olabileceklerini ifade ettiler ve şikayet edeceğimi söylememe rağmen gitsem bile değişim olmayacağını belirttiler. Hem üründen hem de satış sırasında verilen bu çelişkili bilgiden dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum.

Ayakkabının yürürken çıkardığı ses sorununun incelenerek, satış esnasında belirtilen 6 aylık değişim garantisi de dikkate alınarak tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.