FLO Ayakkabı Turgutlu Mağazasında Yanıltıcı Fiyat Etiketi Ve Gerçek Fiyat Farkı

Manisa Turgutlu’daki FLO mağazasında yaklaşık 1 haftadır tüketiciyi yanıltıcı bir raf ve etiket düzeniyle karşılaşıyorum. Mağazada bazı ürünlerin altında aslında başka bir ürüne ait olan, daha düşük fiyatlı etiketlerin yer aldığını gördüm. Yani bir ürünün fiyatı, sanki daha ucuzmuş gibi başka bir ürünün etiketiyle gösteriliyor ve bu durum tüketiciyi açıkça yanıltıyor. Söz konusu ürün kasa yanındaki süngerlere ait olan fiyat etiketi su ve kir itici spreylerde konmuş spreylerin gerçek etiketi yoktu hatta çalışan personellere de sorduğumda eğilip etikete bakarak fiyatı söylediler. 3 al 2 öde kampanyası varmış beni ikna edip o spreylerden aldım. Ancak eve gittikten sonra fişleri kontrol ettiğimde 90 TL olduğunu sandığım sprey 190 TL satılmış bana. Benim dışımda onlarca kişiye de bunu yaşatmış mağaza. Ani tüketiciyi aldatmış. Ertesi gün FLO Müşteri hizmetlerini aradığımda maalesef yapıcı bir iletişim kuramayan personel genç fotoğraf istedi ben de o günün kamera kayıtlarına hatta kasayı gören kamera kayıtlarına bakılabilir mağaza müdürü yöneticisi size bunu kanıtlamakla zaruri dedim ama benden fotoğraf istedi. Ertesi gün tekrar mağazaya 40 km yol kat ederek gittiğimde sprey olan ürünleri bitirmiş satmış mağaza yani herkese ucuz fiyat gibi satmış dolayısıyla o mağduriyetin yaşandığı kareyi çekemedim.

Kasaya gidildiğinde rafta görülen bu düşük fiyat geçerli olmuyor ve gerçek, daha yüksek fiyat yansıtılıyor. Bu durumun hem tüketici açısından güven kırıcı olduğunu hem de aldatmaya yönelik bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Gerekli denetimlerin yapılarak, tüketiciyi yanıltıcı bu tür uygulamaların sonlandırılmasını istiyorum. Aradaki fiyat farkının iade edilmesini, yapmış olduğum ulaşım masrafının verilmesini maddi ve mağduriyetimin giderilmesini ivedilikle talep ediyorum.