Bir Kez Giyilen Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Ve Olumsuz Müşteri Hizmetleri

Yıldız Sarı adına geçen hafta FLO Ankara Etimesgut şubenizden alınan ayakkabıyı, su alma şikayetiyle değişime götürdüm. Şubedeki çalışanlar, ayakkabının fotoğraflarını çekerek incelemeye göndereceklerini söylediler. Su alıp almadığının telefon görüntüsüyle anlaşılmasının mümkün olmadığını belirtmeme rağmen, çalışanlar yetersiz kaldı ve cevap veremediler. Bana dönüş yapılacağını söylediler. Şimdi ise ret cevabı aldım. Durumun çözümü için acil değişim ve desteğinizi rica ediyorum.



FLO'dan almış olduğum 2 adet ayakkabıyı benzer sorunlar nedeniyle incelenmesi için mağazaya teslim ettim. İnceleme sonucunda üretimden kaynaklı bir sorun olmadığını bildirdiler. Bence incelemeye bile tenezzül etmediler. Daha sonra da arayarak inceleme sonucu değişim onaylanmadı diye ayakkabıyı taraf...

Yaklaşık 2 ay önce FLO Doktorlar Caddesi şubesinden Dockers marka bir ayakkabı satın aldım. Geçen hafta yağmur yağdığında ayakkabının tabanından su aldığını fark ettim. Bu sorun özellikle yağmurlu havalarda veya ıslak zeminde ortaya çıkıyor. Ürünü satın alırken garanti belgesi ve faturamı aldım. So...

Yorumlar