Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33458761
5
İlknur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bir Kez Giyilen Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Ve Olumsuz Müşteri Hizmetleri

profile
İlknur
FLO Ayakkabı
23 Ağustos 2025 17:11
221
İlknur'un Teşekkür Mesajı
“FLO Marka mağazasına Özellikle Beni Bugün Arayıp ilgilenen iki Genel Müdür Hanıma Teşekkür ediyorum. Sorunum Çözüldü... Ayakkabı Değişimimi Yarın Gidip Yapacağım... Müşterisinin Yanında Olan FLO ya Teşekkür Ediyorum... Alışverişe Devam her zaman FLO🥰”

06 Ankara Etimesgut şubesinden 1 hafta önce peşin ödeme ile aldığım 43580011508506530004 numaralı alışverişimdeki beyaz ayakkabıyı sadece 1 kez giydim. Ancak ayakkabının kenarlarında sararma oluştu ve derisinde atma meydana geldi. Bu nedenle FP250822-273-0092893 numaralı inceleme talebiyle ürünü mağazaya teslim ettim. İnceleme sonucu olumsuz olarak bildirildi ve üretim kaynaklı bir kusur bulunmadığı belirtildi.

Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana olumsuz ve çözüm sunmayan bir yaklaşım sergilendi. FLO gibi büyük bir markaya bu yaklaşımı yakıştıramadım ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kabul edilemez.

Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

FLO Ayakkabı Logo
FLO Ayakkabı
23 Ağustos 2025 17:50 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

İlknur
İlknur
23 Ağustos 2025 19:57

FLO Marka mağazasına Özellikle Beni Bugün Arayıp ilgilenen iki Genel Müdür Hanıma Teşekkür ediyorum. Sorunum Çözüldü... Ayakkabı Değişimimi Yarın Gidip Yapacağım... Müşterisinin Yanında Olan FLO ya Teşekkür Ediyorum... Alışverişe Devam her zaman FLO🥰

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

FLO Ayakkabı FLO'dan Aldığım Çizmenin Deforme Olması Ve Değiştirilmemesi

profile
Yasemin
FLO Ayakkabı
20 Aralık 2023 10:35
503

20.10.2023 tarihinde Ankara Demetevler FLO mağazasından süet çizme aldım ve üründe 1 ayın sonunda üst kısımda çatlamalar başladı. Ürünü değişim amacı ile mağazaya götürdüm mağaza çalışanı ürünü incelemeye göndermesi gerektiğini söyleyerek M1000000000000217585 numaralı arızalı ürün kaydı oluşturarak ...

1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

FLO’dan Alınan Ayakkabının 6 Ayda Yırtılması Ve Garanti Talebinin Reddedilmesi

profile
Metin
FLO Ayakkabı
04 Eylül 2025 12:47
453

FLO’dan 1. Ayda satın aldığım 43940041801524650111 numaralı ayakkabının burun kısmı, ürünü yalnızca 6 ay kullandıktan sonra yırtıldı. Ürünün bir yıl garantili olmasına rağmen, inceleme talebim FP250829-092-0104729 numarasıyla reddedildi ve üretim kaynaklı kusur bulunmadığı belirtildi. Ancak, ürünü n...

Öne Çıkan Konular

FLO Ayakkabı müşteri hizmetleri FLO Ayakkabı ankara FLO Ayakkabı etimesgut FLO Ayakkabı giyilmiş ayakkabı
Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri