Bir Kez Giyilen Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Ve Olumsuz Müşteri Hizmetleri

06 Ankara Etimesgut şubesinden 1 hafta önce peşin ödeme ile aldığım 43580011508506530004 numaralı alışverişimdeki beyaz ayakkabıyı sadece 1 kez giydim. Ancak ayakkabının kenarlarında sararma oluştu ve derisinde atma meydana geldi. Bu nedenle FP250822-273-0092893 numaralı inceleme talebiyle ürünü mağazaya teslim ettim. İnceleme sonucu olumsuz olarak bildirildi ve üretim kaynaklı bir kusur bulunmadığı belirtildi.

Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana olumsuz ve çözüm sunmayan bir yaklaşım sergilendi. FLO gibi büyük bir markaya bu yaklaşımı yakıştıramadım ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kabul edilemez.

Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.