Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

FLO Ayakkabı Stokta Görünen Ürün Siparişim İptal Edildi, İade Ve Bilgilendirme Yok

03 Aralık 17:13
13

02.12.2025'de FLO üzerinden nortsport satıcısından aldığım Adidas Spezial model ürün için 2453024204 numaralı siparişi verdim. Ancak 03.12.2025 tarihinde stok yetersizliği gerekçesiyle siparişim hiçbir alternatif sunulmadan iptal edildi. Siparişi oluşturduğum anda stokta görünen bir ürünün daha sonra bu şekilde iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Ödemeyi banka kartımla yapmama rağmen, iptal sonrasında tarafıma ücret iadesiyle ilgili hiçbir net bilgi verilmedi. Ne iadenin ne zaman yapılacağı ne de sürecin nasıl işleyeceği konusunda bir bilgilendirme almadım.

Ürün sipariş esnasında indirimli olarak satılırken, daha sonra stok yetersizliği denilerek iptal edilmesine rağmen aynı ürünün stokta aktif olarak satılmaya devam ettiğini görüyorum. Siparişimin iptal gerekçesinin tarafıma daha açık bir şekilde açıklanmasını, ücret iademin en kısa sürede banka kartıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.

Ayrıca hem indirimi kullanıp ardından iptal edilmem hem de stokta görünen bir ürünün sonradan iptal edilmesiyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

04 Aralık 17:37 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

03 Aralık 17:12
25
siparis-iptali-ve-ucret-iadesi-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Stokta Görünen Ürünler İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı

04 Aralık 09:54
38
stokta-gorunen-urunler-iptal-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Görünen Ürünün Tedarik Edilememesi Ve Siparişin Çözüm Sunulmadan İptali

04 Eylül 12:54
620
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

FLO Online Siparişimde Eksik Ürünler Ve Yetersiz Destek

17 Eylül 15:00
168

Siparişim Kargoya Verilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

01 Eylül 18:55
621
Benzer Şikayet Yaz
FLO Ayakkabı Kategorileri