Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

03 Aralık 17:12
9

02.12.2025 tarihinde FLO’nun internet sitesi satıcı: nortsport üzerinden indirimli ürünlerinden ayakkabı siparişi verdim. Ertesi gün 2453024391 numaralı siparişimin “tedarik edilemediğinden iptal edildiğine” dair bir SMS aldım. Aynı durumu benimle birlikte arkadaşlarım da yaşadı ve bu nedenle kampanyanın ciddiyetinden ve stok yönetiminden ciddi şekilde şüphe duymaya başladık.

Sipariş esnasında ürünün stokta olduğu görünüyor ve ödeme alınıyor, ancak sonrasında “tedarik edilemedi” denilerek sipariş iptal ediliyor. Ücreti benden tahsil edilmesine rağmen hâlâ hesabıma iade edilmedi. Hem paramın çekilip iade edilmemesi hem de indirimli aldığım üründen keyfi şekilde mahrum bırakılmam beni mağdur etti.

Benim beklentim, öncelikle ödediğim tutarın gecikmeden hesabıma iade edilmesiyle birlikte, indirimli olarak aldığım ayakkabının tarafıma temin edilmesi ve siparişimin aynı şartlarla karşılanmasıdır. Ürün gerçekten tedarik edilemiyorsa bunun açık ve şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve tarafıma uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.

siparis-iptali-ve-ucret-iadesi-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
04 Aralık 15:34 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Var Gösterilen Bot Siparişim İptal Edildi Param Askıda Kaldı

03 Ekim 13:10
517
1
Sadık sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ayakkabı Teslimatı Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

28 Kasım 23:14
73
Eksik Ayakkabı Teslimatı Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

03 Şubat 15:55
202
Yanlış Adrese Giden Sipariş Ve İptal Şoku
Benzer Şikayet Yaz
FLO Ayakkabı Kategorileri