Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Spor Ayakkabı
Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

ID:34435318

Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Ceren

FLO Ayakkabı

03 Aralık 2025 17:12

152

02.12.2025 tarihinde FLO’nun internet sitesi satıcı: nortsport üzerinden indirimli ürünlerinden ayakkabı siparişi verdim. Ertesi gün 2453024391 numaralı siparişimin “tedarik edilemediğinden iptal edildiğine” dair bir SMS aldım. Aynı durumu benimle birlikte arkadaşlarım da yaşadı ve bu nedenle kampanyanın ciddiyetinden ve stok yönetiminden ciddi şekilde şüphe duymaya başladık.

Sipariş esnasında ürünün stokta olduğu görünüyor ve ödeme alınıyor, ancak sonrasında “tedarik edilemedi” denilerek sipariş iptal ediliyor. Ücreti benden tahsil edilmesine rağmen hâlâ hesabıma iade edilmedi. Hem paramın çekilip iade edilmemesi hem de indirimli aldığım üründen keyfi şekilde mahrum bırakılmam beni mağdur etti.

Benim beklentim, öncelikle ödediğim tutarın gecikmeden hesabıma iade edilmesiyle birlikte, indirimli olarak aldığım ayakkabının tarafıma temin edilmesi ve siparişimin aynı şartlarla karşılanmasıdır. Ürün gerçekten tedarik edilemiyorsa bunun açık ve şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve tarafıma uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.

siparis-iptali-ve-ucret-iadesi-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

FLO Ayakkabı

04 Aralık 2025 15:34 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Var Gösterilen Bot Siparişim İptal Edildi Param Askıda Kaldı

Cihan

FLO Ayakkabı

03 Ekim 2025 13:10

816

29 Eylül 2025 tarihinde FLO’nun online sitesinden Cat marka erkek bot siparişi verdim (sipariş no: 2451003862). Ürün stokta var olarak görünüyordu ve banka kartımla 3.249,99 TL ödeme yaptım. Ayrıca üründe %50 indirim vardı. Bugün, 3 Ekim’de tarafıma ürünün tedarik edilemediği ve siparişimin iptal e...

Sadık sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ayakkabı Teslimatı Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

Sadık

FLO Ayakkabı

28 Kasım 2025 23:14

260

12 Kasım 2025 tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden iki çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 2452163789’dur. Gelen kargoda yalnızca bir çift ayakkabı vardı, diğer çift hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde ve hem FLO hem de Aras Kargo tarafında eksik olan ürünün teslim edildiği i...

Eksik Ayakkabı Teslimatı Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

1 Destek

FLOdan Alınan Ayakkabılar 40 Gün Sonra İptal Edildi Ücret İadesi De Yapılmadı

Mehmet

FLO Ayakkabı

27 Ağustos 2025 21:06

1.323

22/07/2025 tarihinde FLO’nun resmi internet sitesinden “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında 2 adet 42, 1 adet 35 ve 1 adet 37 numara olmak üzere toplam 4 çift Lumberjack marka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 2446683991. Siparişimin hemen ardından “en kısa zamanda kargoya verilecektir”...

Tuğçe sonuçtan memnun

Çözüldü

FLOdan Aldığım Ayakkabılar 9 Gündür Gelmedi Müşteri Hizmetleri Çelişkili Bilgi Veriyor

Tuğçe

FLO Ayakkabı

20 Haziran 2025 18:12

397

"İlgili ürünler tarafımıza ulaştı teşekkürler"

Yanlış Adrese Giden Sipariş Ve İptal Şoku

Önder

FLO Ayakkabı

03 Şubat 2025 15:55

251

23 Ocak 2025 tarihinde FLO internet sitesinden 2432465031 sipariş numarası ile 2 adet ayakkabı satın aldım. 24 Ocak 2025 tarihinde Hepsijet kargoya ürünler teslim edilmesine rağmen, 29 Ocak 2025 tarihine kadar ürünler gelmeyince FLO müşteri destek hattını aradım. Bana Hepsijet kargoya konuyla ilgili...