FLO Ayakkabı Lumberjack Quark Sneaker İç Astarı Kısa Sürede Bozuldu, Mağaza Değişim Reddetti

18.04.2026 tarihinde Manisa Akhisar Novada AVM’deki FLO mağazasından 2.600 TL ödeyerek Lumberjack Quark 6fx siyah erkek sneaker ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli kullanmama rağmen yaklaşık bir ay dolmadan ayakkabının iç astarları tamamen dağıldı ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Sorunu fark edince ayakkabıyı satın aldığım FLO mağazasına, somada ikamet ettiğim için, ürünü 06/06/2026 tarihinde götürebildim. Ürünü incelemeye bile almadan sadece fotoğraf çektiler ve daha sonra tarafıma “Üründe hata yoktur, değişim talebiniz reddedilmiştir” şeklinde mesaj gönderildi. Ayakkabının iç astarları bu kadar kısa sürede bozulmuşken, hiçbir inceleme yapılmadan kullanıcı hatası varmış gibi davranılması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Ayakkabının ayıplı olduğunu ve normal kullanımda bu şekilde deforme olmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle Lumberjack Quark 6fx ayakkabım için ya ürün değişimi yapılmasını ya da ödediğim 2.600 TL tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, aksi takdirde bu bir ayda iç astarı parçalanan ayakkabıyı mağazanızda parçalayıp bu anları sosyal medyada paylaşacağımı bildiriyorum. Bu kararın yeniden değerlendirilip tarafıma haklı bir çözüm sunulmasını istiyorum.