to read complaints and reviews, or file yours.FLO Ayakkabı Kısa Sürede Delinen Kramponun Kullanıcı Hatası İddiası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Erzurum MNG AVM içindeki FLO mağazasından 5 Nisan’da çocuğum için Kinetix marka bir krampon aldım. Ayakkabı sadece parkta haftada yaklaşık 4 kez, günde 1 saat kadar kullanıldı. Buna rağmen yaklaşık 1 ay içinde her iki taraftan da alt kısmından delinme oluştu.
Dört gün önce ürünü inceleme için aynı mağazaya götürdüm. Ürünü teslim almadılar, sadece mağaza içinde fotoğraflarını çekip “72 saat içinde size mesaj gelecek” dediler. Bugün ise tarafıma gelen mesajda, sorunla ilgili kullanıcı hatası olduğu belirtilerek değişim talebim olumsuz sonuçlandı.
Kısa sürede bu kadar az kullanımda alt tabanı delinen bir kramponda kullanıcı hatası olduğuna katılmıyorum. Fişim de elimde mevcut. Ürünün yeniden ve bu kez detaylı olarak incelenmesini, ayıplı olduğu kanaatine varılması halinde kramponun yenisiyle ücretsiz değişimini talep ediyorum.
Ürünü Erzurum MNG AVM FLO mağazasından aldım, bir ay içinde tabanı delindi. Mağazaya götürdüm, 72 saat içinde mesaj gelecek dediler ancak gelen mesajda kullanıcı hatası olduğu söylendi ve değişim talebim reddedildi. Şu ana kadar bir dönüş almadım.
