to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben sizin sürekli müşterilerinizden biriyim. Mecidiyeköy'deki Trump AVM'den bir ayakkabı aldım, sonra başka bir model ayakkabı beğendim ve çalışanlarınıza sordum. Bu ürün elimizde yok, getiremiyoruz dediler. 'Peki, hangi şubenizde var bu ayakkabı?' dedim ve Gaziosmanpaşa Caddesi mağazasında 40 numara olarak son kalmış olduğunu söylediler. Biz yine müşteri hizmetlerini aradık, onlar da 'Evet, var şu an mağazada, gidip alabilirsiniz' dedi. Biz de uzun bir yol kat edip ürünü almak için mağazaya geldik. Ancak oraya vardığımızda 'Öyle bir ürün şu an bizde yok' dediler. Yorgunluğuma mı yanayım, yoksa sinirden o mağazayı yıkmak üzere olduğuma mı? Beni gece gece bir oraya bir buraya gönderdiler. Koskoca FLO mağazası müşterisini mağdur etti, üstelik sipariş verip ücreti ödemek istememe rağmen 'Biz sipariş alamıyoruz, o ürün bitti, gelmez' dediler. Ben sizin yıllardır müşterinizim, nasıl getiremiyorsunuz? Yardımcı olmadılar. Hiç memnun kalmadım ve ilk kez böyle bir mağduriyet yaşadım. Başka yerlerden aldığım ürün yoksa bile, mağazalar müşterilerine tedarik ediyor. FLO mağazası bunu yapmak yerine, müşterisine sadece 'ürün yok' demekten başka bir şey yapmadı. Bir daha FLO mağazasından sipariş vermem ve alışveriş yapmam, gerçekten insanı başından savıyorlar. Çok sinirlendim. Ürün kodum 101438218, siyah renkte 40 numara ayakkabı için 'artık yok' demeleri ve 'getiremiyoruz' demeleri sıra dışıydı. Şimdi buradan yetkililere sesleniyorum; çalıştırdığınız personeller müşterilerinizi bu denli mağdur etmeleri sizi mutlu mu etti? Ben şu an bu ürünün acilen gelmesini istiyorum.
FLO'dan yüksek tutarlı bir alışveriş gerçekleştirdik. Üretim hatası olan bir ayakkabıyı iade ettik. Ayrıca, iki ayakkabımızı numara değişikliği için Özdilek Levent FLO mağazasına götürdük. Kasadaki B**** isimli personel, bize umursamaz bir tavırla 'numarası burada yok' diyerek Anadolu yakasındaki AV...
30 Ağustos 2025’te Muğla Merkez Rüya Park’taki FLO mağazasına ayakkabı almak için gittik. Mağaza büyük ve dikdörtgen şeklindeydi. Ayakkabıların numarasını bulamadık, bulduklarımız ise pistiydi; üst kısımları siyah, tozlu ve kararmıştı. 'Bakar mısınız?' dedim, ilgilenmediler. Kasaya gidip ayakkabı nu...
FLO'dan aldığım ayakkabının sol teki, sağ ayakkabıya göre çok daha dar ve ilk günden itibaren ayağımı sıktı, ayaklarım şişti. Tekirdağ Çerkezköy FLO mağazasında incelemeye verdim, İstanbul merkeze gönderdiler. Yirmi günden fazla süre geçti, ardından ayakkabım geri geldi ve üretim kaynaklı kusur bulu...
Tekirdağ Çerkezköy FLO mağazasından bir adet ayakkabı aldım ve hiç kullanmadan birkaç gün sonra iade için gittim. Ürünü alırken oradaki çalışan benden numaramı istedi. Değişim veya iade için fişinizi kaybederseniz numaranızı kaydettiğimizde sorun olmaz, iade veya değişim yaparız dedi. Ben de özellik...
FLO mobil uygulamasından toplam 5600 liralık alışveriş yaptım ve İnci topuklu ayakkabılardan bir tanesinin numarası uymuyor, değişim yapmak istedim ve yaşadığım ildeki mağazalarda stok yok diye değiştiremiyormuşum. Böyle bir saçmalık görmedim. Hayatımda almak istediğim ayakkabının numarasının an iti...
Yorumlar