to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
FLO Ayakkabı FLO Kız Çocuk Spor Ayakkabı Tiftiklenme Sorunu
18 Nisan 2024 18:00268
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Kısa zamanda dönüş yapıp sorunu çözdüler. Teşekkür ederim.”
FLO Gaziantep Karataş şubesinden çocuğuma 28.03.2024 tarihinde bir spor ayakkabısı aldım. Aldığım ayakkabının topuk kısmı arka taraflarında 6 günde tiftiklenme oldu. Ürünü tekrardan FLO mağazasına Getirdiğimde incelemeye göndereceklerini söylediler. İnceleme sonunda üründe malzeme üretim ile ilgili herhangi bir üretim hatası tespit etmediklerini bana bildirmişlerdir. 6 günde bu hale nasıl geldiğini ve kullanımdan kaynaklı ne olabilecek anlamıyorum. Çok olumsuz bir alışveriş deneyimi oldu.
19 Nisan 2024 12:12 (Şikayetten 18 saat sonra)
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
Mustafa
27 Nisan 2024 18:31
Kısa zamanda dönüş yapıp sorunu çözdüler. Teşekkür ederim.
