FLO Ayakkabı Ayıplı Koşu Ayakkabısının Kısa Sürede Yırtılması Ve Garanti Reddi

FLO’dan 20 Mayıs 2025 tarihinde faturalı olarak bir koşu ayakkabısı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmama rağmen hem sağ hem de sol ayakkabının üst file kısımlarında ve iç taraflarında yırtılmalar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Ayakkabıyı garanti kapsamında incelenmesi için FLO’ya teslim ettim ancak inceleme sonucu kusurun kendilerinde olmadığı, kullanıcı hatası olduğu söylenerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Ürünü nasıl kullandığımı bildiğim için bu cevabı kesinlikle kabul etmiyorum ve verilen yanıtı hakkaniyetli bulmuyorum.

Ayakkabının ayıplı olduğunu düşünüyorum ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.