to read complaints and reviews, or file yours.Butigo Botunun Deri Soyulması Ve Değişim Talebi
02.01.2026 tarihinde Kayseri Meysu AVM FLO mağazasından Butigo marka, 8684710138202 barkod numaralı, 39 numara bir bot satın aldım. Ürünü düzenli olmayan, normal günlük kullanımımda yaklaşık 2 ay kadar kullandıktan sonra botun derisinde ciddi soyulmalar oluştu ve ürün kısa sürede yıpranmış bir görüntüye büründü.
Bu durum üzerine ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. Ancak tarafıma iletilen “Müşteri İnceleme Bilgilendirme Formu”nda ürünle ilgili herhangi bir kusur bulunamadığı ve değişim ya da iade yapılamayacağı bildirildi. Botu kısa sayılabilecek bir süredir ve normal şartlarda kullanmama rağmen derisinde bu şekilde soyulmalar olması, buna rağmen kullanıcı hatası yok denilerek sorunun reddedilmesini kabul etmiyorum.
Üründeki derideki soyulmaların üretimden kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ve Butigo marka 39 numara botum için değişim talebimin tekrar değerlendirilerek, tarafıma birebir ürün değişimi yapılmasını istiyorum.
