to read complaints and reviews, or file yours. 
04.02.2026 tarihinde Ankara ili Mamak ilçesindeki Nata Vega AVM’de bulunan FLO mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında bana herhangi bir fiziki fatura verilmedi, kasadaki görevli faturanın telefon numarama elektronik olarak gönderileceğini ve bu belgenin fatura yerine geçtiğ...
Denizli Forum Çamlık FLO mağazasından 25.12.2025 tarihinde kart ile yaklaşık 1.304 TL tutarında ayakkabı satın aldım. İşleme ait 41030011312531780008 numaralı fişim mevcut olmasına rağmen bir türlü faturamı alamıyorum. Hem mağazadan hem de sistem üzerinden faturamın tarafıma iletilmesini talep etme...
N11 üzerinden FLO mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım ancak ürün bana faturasız olarak gönderildi. Online bir alışverişte fatura gönderilmemesi hem garanti hem de iade/değişim süreçleri açısından beni ciddi şekilde mağdur etti. 20.12.2025 tarihinde bu durumla ilgili hem N11 hem de FLO ile il...
"Merhabalar; Öncelikle Şikayet var Firmasına Göstermiş olduğu ilgiden Dolayı Teşekkür ediyorum Ayrıca Filo Satış Yöneticilerinede yapmış ilgiden dolayı Teşekkür ediyorum Filo Yöneticilerinden Ricam Lütfen https://fatura.flo.com, TR Fatura sorgulama Adresini çalışır hale getirmeleri Adres sorgulama Çalışır Halde olsa idi Bu sürece gerek kalmayacak idi Teşekkürler."
14.11.2025 tarihinde İstanbul Pendik Viaport FLO mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ancak alışveriş esnasında tarafıma fatura verilmedi ve bu...
"B*** Hanım çok ilgilendi, sonunda mağaza mail attı. Fatura.flo.com.tr site erişimi acil düzeltilmeli"
Muğla Fethiye FLO mağazasından 19/06/2025 tarihinde 4.222 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve kısa süre ...
15 Nisan 2025 tarihinde FLO mağazasından Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra ayakkabının altından sürekli olarak ses gelmeye başladı. Bu sorunu iki haftadır yaşıyorum ve her adım attığımda ses çıkıyor, problem sürekli devam ediyor. Bu nedenle mağazaya giderek...
11.10.2025 tarihinde saat 14:52’de tarafıma FLO’dan, Diyarbakır’da 1500₺’lik bir spor ayakkabı alışverişi yapıldığına dair bir fatura mesajı ulaştı. Ancak ben İzmir’de yaşıyorum ve bu tarihte herhangi bir FLO mağazasından ya da internet sitesinden alışveriş yapmadım. Mesajda yer alan sipariş/fatura ...
5 Ağustos 2025 tarihinde FLO Mağazacılık’tan online olarak satın aldığım Puma Smash V2 model spor ayakkabının faturası 6 Haziran 2025 tarihli olup, fatura numarası FEA2025002481254’tür. Ürünü seyahat nedeniyle hemen deneyemedim. Tatil dönüşü, ilk kez denediğimde ayakkabının ayağımı ciddi şekilde rah...
31 Mayıs 2025 tarihinde Marmara Forum FLO mağazasından faturalı olarak Lumberjack Kado 5FX model spor ayakkabı satın aldım (Fatura No: 41060063105525910049). Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, ayakkabının topuk iç kısmında deformasyon meydana geldi. 50 yaşındayım, ilk defa bir spor ayakkabı ayağıma...
"Çok hızlı çözüm sağlandı. Teşekkürler..."
Aydın Kuşadası FLO mağazasından Lumberjack marka ayakkabı aldık. Ayakkabıyı 1 ay bile giymeden iç topuk kısmında yırtılma meydana geldi. Lumberjack'i ...
15.11.2024'de bana teslim edilen FLO'dan ducavelli marka, satıcı shoecanyon olan bir ayakkabı aldım. Ürünü alalı daha 6 ay olmadı arka taban kısmında çıktı. Öyle ağır bir işte de çalışmıyorum ofisteyim, FLO'ya başvurdum bizim satıcımız değil Trendyol gibi bir yapı var onlarla görüşün dediler. Müşter...
FLO uygulaması üzerinden satıcısı FLO olan 33 numara Polo bir çocuk ayakkabısı sipariş verdim. Yerine Polo kadın ayakkabısı kutusunda 37 numara bez Polaris bir kadın ayakkabısı gönderildi. Yeğenlerime bayram hediyesi olarak almıştım, birine cicili bicili ayakkabı giderken birinin kutusundan bu çıktı...
"1 alana 1 bedava kampanyasında diğer urunu alamadık fakat Yüzde 50 indirim kuponu tanımladılar. Teşekkürler..."
14.02.2024 tarihinde Gaziantep Gazimuhtarpaşa FLO mağazasında iki al bir öde kampanyasından bir bot ve spor ayakkabı aldım. Bot ilk giymemle soyulmaya başladı. Denizli'de olduğum için hemen Denizli'deki Forum FLO mağazasına gidip inceleme talep ettim. İlk incelemede bana verilen fatura ile botumun f...
FLO internet mağazasından ayakkabı aldım, ürün ayıplı olunca iade etmek istedim, iadem reddedildi. Bunun üzerine ben de faturamı istedim. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak için ama hala faturam ne FLO uygulamasında gözüküyor, ne de mail adresime teslim edildi. Şikayetçiyim.
Trendyol'dan FLO satıcısından iki tane çocuk ayakkabısı aldık. İkincisinde %50 indirim uygulandı. Ayakkabı numaralarını 28 ve 29 olarak sipariş ettik. İki ayakkabıyı da 28 numara olarak göndermişler. Pendik Neomarin AVM'sindeki FLO mağazasında değişim olup olmayacağını sorduk. Bize fatura varsa deği...
Trendyol'dan FLO mağazasından bir ayakkabı aldım. Büyük geldiği için iade edeceğim, kurumsal fatura ile aldığım için, faturasını görüp iade faturası keserek iade kodu alabiliyorum. Firma fatura linkini maille yollamış, link açılmıyor. Trendyol'a yazdım, firmaya yazdım, yorum yaptım, Trendyol'u aradı...
Merhaba Trendyol uygulamasından FLO mağazasında uygulamada belirtilen ayakkabı bedenine göre 2 adet biri Kinetix biri Lumberjack olan ayakkabı satın aldım. Ürünüm elime ulaştığında ebatlarının küçük olduğunu ve mağazadan değişim yapmak istedim fakat faturamın içerisinde olmadığını fark ettim. Uygula...
FLO dan ayakkabı aldığımda şirket adına fatura kestirdim. Ancak bu faturayı 1 haftadır bana yollamadılar. Bu kadar müşterisini göz ardı etmek akıl alı...
FLO internet mağazacılığı üzerinden satın almış olduğum ayakkabı için fatura gönderilmedi. Defalarca arayarak ve faturayı talep etmeme rağmen fatura iletmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde bir hata olduğunu belirttiler; ancak bugüne kadar FLO internet mağazacılığı üzerinden gerçekleştirdi...
22 Nisan 2024 tarihinde FLO uygulaması üzerinden anneme Anneler Günü hediyesi olarak 1 adet Polaris ayakkabı ve Kinetix marka t-shirt sipariş ettim. Ancak 20 gündür ürünler ne kargoya veriliyor ne de iptal ediliyor. İptal için uygulamanın canlı desteği ile iletişime geçtim ve aşağıda görselde belirt...
Merhaba tam 1 ay önce 1400 TL karşılığı Kinetix yürüyüş ayakkabısı aldım. Ayakkabıyı ne makineye attım ne top oynadım ne de vs. Bir şey yaptım sadece giydim ve yürüdüm. Bu bir ayda ayakkabının serce parmak kısımları içi burun kısmı komple açıldı. Bende aldığım Bahçelievler'de AVM'de bulunan FLO'ya g...
