FLO'dan Yapılmayan Alışveriş İçin Gelen Şüpheli SMS Ve Güvenlik Endişesi


11.10.2025 tarihinde saat 14:52’de tarafıma FLO’dan, Diyarbakır’da 1500₺’lik bir spor ayakkabı alışverişi yapıldığına dair bir fatura mesajı ulaştı. Ancak ben İzmir’de yaşıyorum ve bu tarihte herhangi bir FLO mağazasından ya da internet sitesinden alışveriş yapmadım. Mesajda yer alan sipariş/fatura numarası: 41870051110540450041’dir.
Ayrıca, 17:59’da “21 Diyarbakır Ceylan AVM mağazamızda yaptığınız alışveriş ile ilgili deneyiminizi merak ediyoruz. Alışverişinizden ne kadar memnun kaldığınızı paylaşmak için lütfen tıklayınız” şeklinde bir anket linki de tarafıma gönderildi. Bu işlemler bana ait değildir.
Konu ile ilgili olarak FLO müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım. Şu ana kadar hesabımdan herhangi bir ödeme çekilmedi, ancak bana ait olmayan bir alışverişin faturası ve bilgilendirme mesajları gönderildiği için endişeliyim.
Bu işlemin bana ait olmadığının incelenmesini, faturanın iptal edilmesini ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.


Diyarbakır Ceylan Karavil Park FLO şubesinden 65100022108418590077 kodlu ayakkabıyı 21.08.2023 tarihinde, 2086 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünüm garanti süresi devam etmekte olup, garanti bitiş tarihi 21.08.2026’dır. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, birkaç haftadır file ve ...


24.10.2025 tarihinde saat 19:03’te Diyarbakır Huzurevleri FLO mağazasından iki adet ayakkabı satın aldım. Aynı gün saat 19:32’de, bana verilen fişte açıkça “iade ve değişim yapılabilir” ibaresi yer aldığı için ayakkabıları iade etmek üzere mağazaya geri döndüm. Ancak mağaza çalışanı, iade işleminin ...
41870070402537680064 25.10.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylanlar FLO mağazasından Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 3 ay kullanımın ardından ayakkabının iplerinde çekilmeler oluştu ve kenarları açılmaya başladı. Bu sorunları fark edince ürünü aldığım mağazaya başvurdum. Ancak bana, yaşan...
Yorumlar