Altı Ayda Çatlayan Nike Sneaker İçin Değişim Talebi

Flo.com.tr üzerinden 15.07.2025 tarihinde Nike marka sneaker ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı altıncı ayına geldiğinde ön ve üst kısımlarında belirgin çatlamalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde çatlama olmasının normal olmadığını ve ürünün hatalı olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım sorun üzerine mağazaya giderek şikayetimi ilettim ve talep oluşturdum. İki kez talep açılmasına rağmen her seferinde üretici kaynaklı bir sorun olmadığı söylenerek başvurum reddedildi. Altı aylık bir ayakkabının yüzeyinde bu ölçüde çatlama olmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Sipariş numaram 2446227527’dir. Ürün için değişim ya da iade talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili gerekli incelemenin tekrar yapılarak tarafıma çözüm sunulmasını rica ediyorum.