Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

FLO Online'dan Alınan Çocuk Ayakkabılarında Kısa Sürede Deformasyon Ve Yetersiz İnceleme

FLO Online'dan Alınan Çocuk Ayakkabılarında Kısa Sürede Deformasyon Ve Yetersiz İnceleme
FLO Online'dan Alınan Çocuk Ayakkabılarında Kısa Sürede Deformasyon Ve Yetersiz İnceleme
FLO Online'dan Alınan Çocuk Ayakkabılarında Kısa Sürede Deformasyon Ve Yetersiz İnceleme
FLO Online'dan Alınan Çocuk Ayakkabılarında Kısa Sürede Deformasyon Ve Yetersiz İnceleme
profile
06 Aralık 2025 16:18
484

FLO’nun online mağazası flo.com.tr üzerinden 10.03.2025 tarihinde iki adet Nike marka çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ürünler henüz üçüncü ayına bile gelmeden, her iki ayakkabıda da tekstil kısımlarında yırtılmalar ve desenlerde kopmalar başladı. Çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede bu derece deforme olması, ürün kalitesi açısından kabul edilebilir değil.

Bu durumu iletmek için ayakkabıları incelemeye göndermek istedim; ancak ürünleri doğrudan incelemeye almadılar, sadece fotoğraflar çekip üretim kaynaklı bir sorun bulunamadığı şeklinde geri dönüş yaptılar. Ayakkabıların tekstil malzemesi, yani asıl sorunlu kısım, fiilen incelenmeden böyle bir sonuca varılmış olmasını kesinlikle yeterli ve adil bulmuyorum.

Kısa sürede bu şekilde yıpranan iki çocuk ayakkabısı için, ürünlerin gerçekten detaylı ve fiziki olarak incelenmesini ve sonuç olarak da ayakkabılarımın iadesini veya ürünlerin yenileriyle değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ederim.

flo-onlinedan-alinan-cocuk-ayakkabilarinda-kisa-surede-deformasyon-ve-yetersiz-inceleme-3.jpg
profile
1 Destek
06 Aralık 2025 17:19 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Harun
Harun
07 Aralık 2025 12:08

FLO müşteri hizmetleri tarafından arandım. Müşteri memnuniyeti kapsamında yardımcı olacaklarını bildirdiler. İade/değişim gerçekleştiğinde şikayetimi kaldıracağım. İlgi alakaları için teşekkür ederim.

Harun
Harun
08 Aralık 2025 17:29

Arayıp müşteri memnuniyeti kapsamında yardımcı olacağız dediler ve yine olumsuz cevap verdiler. Şimdi size sorum şu:Ayakkabıları fiili olarak incelemeden fotoğraf çekerek nasıl üretim kaynaklı bir hata bulunmadığını anlayabiliyorsunuz kumaşı nasıl test ettiniz? Tüketici Hakem Heyeti ne başvurdum ve bundan sonra alışveriş yapmayacağım size verilebilecek en büyük ceza da budur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Deforme Olan Nike Ayakkabı Ve FLO'nun İlgisizliği

profile
01 Aralık 2025 13:18
372
5
Gökçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Eylül 2025 12:42
343
5
Atilla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Ve Yetersiz İnceleme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
27 Kasım 2025 18:24
970
Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Ve Yetersiz İnceleme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Ve Yetersiz İnceleme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Ve Yetersiz İnceleme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Ve Yetersiz İnceleme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
kisa-surede-acilan-ayakkabi-ve-yetersiz-inceleme-nedeniyle-magduriyet-yasadim-6.pdf
kisa-surede-acilan-ayakkabi-ve-yetersiz-inceleme-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Ekim 2025 14:30
648
"Mağduriyetimi giderip bana yardımcı oldukları için çok teşekkür ederim."

profile
28 Ağustos 2025 01:41
313
Kısa Sürede Dağılan Ayakkabı Ve Reddedilen Değişim Talebi
Kısa Sürede Dağılan Ayakkabı Ve Reddedilen Değişim Talebi
Kısa Sürede Dağılan Ayakkabı Ve Reddedilen Değişim Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri