to read complaints and reviews, or file yours. 
28 veya 29 Eylül tarihinde FLO’nun internet sitesinden iki adet Kinetix marka spor ayakkabı siparişi verdim. Ürünlerim 1 veya 2 Ekim’de kargo ile elime ulaştı. Sipariş numaram: fea2025002910279. Ürünlerin toplam tutarı 1.799,98 TL’dir.
Beyaz renkli ayakkabıyı 4 gün önce ilk kez giydiğimde, yağmurlu bir havada kullandım. Ertesi sabah ayakkabının renginin sarıya döndüğünü fark ettim. Yıkamama rağmen sarı renk geçmedi. Gri renkli ayakkabıyı ise henüz hiç giymemiştim, kutusunu açtığımda defolu olduğunu gördüm. Ayrıca kutular da deforme haldeydi.
Durumu 2 saat önce FLO Optimum mağazasına giderek bildirdim. Mağaza çalışanları, müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. Daha önce de aynı markadan benzer bir sorun yaşamıştım ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana geri dönüş yapılmamıştı.
Her iki ayakkabının da değişimini talep ediyorum. Yaşadığım bu tekrar eden sorunların çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
FLO'dan online olarak oğluma Kinetix marka ayakkabı aldım. Ürün 2 yıl garantiliydi. Birkaç ay kullandıktan sonra ayakkabı yıprandı ve iç kısmı soyuldu. Mağazaya götürdüm, incelemeye aldılar. İnceleme sonucunda değişim ya da iade edebileceğim mesajı geldi. Değişim için mağazaya gittim fakat ayakkabı ...
13 Haziran’da FLO online mağazadan verdiğim 2450483912 numaralı siparişimde, 3 ürün yerine sadece 2 adet çocuk spor ayakkabısı teslim edildi. Kargo poşetinde herhangi bir yırtık veya deformasyon yoktu, ancak içinden eksik ürün çıktı. Eksik olan ürün Kinetix marka 39 numara siyah spor ayakkabı (ürün ...
FLO mağazasından 500 TL'ye Kinetix marka spor ayakkabısı aldım ve ayağımdakiler iyice eskimesini bekleyerek kutusunda sakladım. Daha sonra ayakkabıyı giydim ancak 10 gün gibi bir süre kullandıktan sonra burun kısmında bulunan siyah şeritler kendiliğinden kalktı. Ürünü mağazaya götürdüğümde incelenme...
FLO’dan internet üzerinden aldığım Kinetix radical tx 5FX Gri Erkek Koşu Ayakkabısı (41 numara) ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İlk satın aldığım ürünü sadece günlük kullanımda giymeme rağmen 28 gün içinde iç kısmındaki sünger döndü ve rahatsızlık verdi. Ürünü mağazaya götürdüğümde değişi...
Yorumlar